レファレンスサービスとは？／札幌市の図書館
イ 総合的学習の時間が始まってから，子どもたちの図書館利用が増大している。
1質問によっては、より適切な窓口をご案内します。
回答するにあたり、図書館の推測や推定が求められる質問• 国立国会図書館オンラインは、登録利用者制度への機関登録のみでレファレンス・サービスも利用可能です。
図書館情報学ハンドブック編集委員会編 『図書館情報学ハンドブック』 丸善、1988年。
利用者に百科事典などを見せている間に、キーワードを元に参考となる書籍をさがして調べる。
前者であれば、記録文献などにまったく残っていないできごとや未知の事項などがこれにあたり、後者の場合には国家機密や個人的なプライバシー、人生相談や法律相談などが挙げられる。 また主観的な判断が必要な事項（映像作品と比較して小説が勝る部分が知りたいなど）はレファレンスサービスの対象外であるが、関連する資料の提示などは行える。
12来館以外の方法で申込む場合は、川越市在住・在勤・在学の方に限ります• パソコンを閲覧以外の目的で利用することはできません• これからの図書館の在り方 2 これからの図書館サービスの在り方 （1） レファレンスサービス （1－1） レファレンスサービスの意義 ア レファレンスサービスが行われていないと，実際に資料が所蔵されていても，利用者が探し出せず，あるいは短時間で回答を得られないため，効率的な利用ができず，資料が活用されない。 長らくご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
図書館を味方に着ければあなたの学習も孤独ではありません。
「未所蔵資料の購入・取り寄せ希望」「図書館利用・ホームページに関するご質問」 上記につきましては、お近くの千葉市図書館・公民館図書館のカウンター、またはお電話でご相談下さい。
例えば「札幌の手稲区の歴史について知りたいけど何か資料はありますか」という質問に、適切な資料・情報を提供するお手伝いをします。
（ 2017年5月）• イ 現状では，資料費の不足のため，専門書や専門雑誌を十分購入することができず，収集される資料の範囲が限定されている。
調べたい情報が公開されている可能性もありますので、をご確認ください。
リンク [ ]• ただし、川越に関するレファレンスはどなたでも申し込めます 申込方法• 「図書館として回答に適さないと判断したもの」• Reconsidering the Value of Reference Service in Public Libraries in Japan• 引用元： カルダノの公式・フェラーリの公式が書かれている本はないか。
基本的なサービスはどの図書館でも行われるように，具体的なサービスの指針を作り，サービスの実施状況を調査し公表するとともに，先進的事例の紹介を行う必要がある。
必要な情報を得るためにはもちろん、ときには学習上の気軽な相談相手として図書館のサービスを使ってみてはいかがでしょうか。 新たなサービスを提供するためにも，レファレンスサービスへの一層の取組が必要である。
18」、「ジミー・ウェールズが創設したウィキペディアを扱った雑誌記事はないか? 郵送による回答をご希望の場合でも、ご依頼の内容により、調査の途中、お電話することもあります。 図書館に来る人の中には娯楽で小説を借りたいという人 学習のための参考書を探している人 研究や調査の為の裏付け資料を探している人 こうした、本を探す人たちのサポートをするのが 図書館の役割なのです。
3．相談方法は？ カウンター 直接カウンターにてご相談ください。
ただしアドバイスは可能）。
メール受信制限機能により、受信アドレスを指定している方は、以下のアドレスからのメールを受信できるように設定していただく必要があります。
15 ; -webkit-box-shadow: 0px 0px 3px 1px rgba 0, 0, 0, 0. レファレンスサービスとは、みなさんの調べものや、資料・情報を探すお手伝いを行うサービスです。 important; border-bottom: 1px solid c1c094! ウ 貸出カウンターにいる職員は，そこに寄せられる要求のみを利用者の要望と受け止める傾向がある。
著作権法23条の規定により、資料のコピーをＦＡＸやメールで送信することはできません。 同一内容・主題に関する調査は3回までとします• （3） 閲覧・貸出・リクエストサービス ア 閲覧・貸出・リクエストサービスは最も基礎的な図書館サービスである。
レファレンスプロセス [ ]• キ 青少年の精神的発達や社会への適応に関して様々な問題が生じている。
Webレファレンスについて レファレンスに対する回答は以下のアドレスから送信されます。
・複写料金は、をご覧ください。
地元の大学図書館から資料を取り寄せてくれることもありますよ。 そのほか都立多摩図書館では、一般雑誌から専門雑誌まで幅広く雑誌を収集しており、これらを使った調べものの相談もお受けしています。
6戦前の例としてはのをはじめ、・などに「図書調査係」「参考掛」などの名称で設置されたことが知られているのみである。 キ 図書館に来館しにくい人や勤務時間後に図書館の利用を望む人のために，電話，ファックス，電子メールでレファレンス質問を受け付けることが必要である。
医学や法律など資格をもった専門家による判断が必要な質問• レファレンスサービスをご紹介したパンフレットです。
特定主題に関する図書館資料の紹介• データベースの提供をしてくれる•。
ドローンの市場規模や、仕事でのドローンの活用事例を知りたい。
2021年03月19日 これまで単館で参加していた太田市立尾島図書館が、として市内全体で参加いただくことになりました。 どのような資料から答えを見つけてくれたのかもちゃんと頭に入れて、今後に役立てましょう。
102021年06月02日 が新規参加館になりました。
オ 読書離れの進む中・高校生に対して，図書館で本の選び方に関する助言が行われることが望ましい。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
仮定または将来の予想に属する問題 問合せは…• グリム童話に関する研究書• 学校の宿題やクイズ（懸賞）の解答• また、 メールレファレンス・郵送複写ともに多くのお申し込みをいただいており、お時間をいただく場合があります。
各図書館のカウンター、電話等で受け付けています。
初夢をいつ見る夢とするかは一様ではありません。
important; border-top: 2px solid d12525! 受付時間. 来館以外の場合は、中央図書館へ、次のいずれかの方法でお申し込みください 電話（049-222-0559） お電話の上、レファレンスの申し込みとお伝えください。
このレファレンスサービスを上手に利用すれば、 自分で探すよりずっと早く、学習に役立つ適切な資料にたどり着けるというわけです。
以下のような調査・相談にはお答えできません ・懸賞問題 ・法律相談 ・特許相談 ・人生相談 ・将来の予測に関すること ・架空の事項に関すること ・他人の生命・名誉・財産等に損害を与え、または社会に悪影響を及ぼすと見られること. 『グリム・森と古城の旅』（日本放送出版協会）• 他にも例えばこんな質問• 図書館資料は，有職者や成人を含む様々な人々に調査研究や課題解決を含む様々な目的で利用されている。
