メールで質問する• ご連絡先電話番号や住所、お支払い方法の変更（クレジットカードや口座情報など）は、メンバーズステーションよりお手続きください。 iPhoneなどのApple社製品の音声ガイダンス 音声ガイダンス 楽天以外で購入したiPhoneのトラブルに関するWebページをショートメッセージで受け取る 0 iPhoneをご購入前の相談 1 AppleIDの詳細や確認方法の相談 2 iCloudの詳細や登録方法の相談 3 iPhoneの操作方法や故障時の補償状況の確認、AppleCareの相談 4 ApplePayに関する相談 5 その他、申し込み後の内容確認やキャンペーン条件の確認方法、請求内容や支払い方法の確認など、お申込み後からご契約後の相談 6 メールフォームで問い合わせる iPhoneなどのApple社製品については、専用のメールフォームがあります。
1チャットサポートで質問する 1 楽天モバイルへ電話で問い合わせる まずは 電話から問い合わせる方法です。
list-chevron-circle-right li::before,. 着払いの場合はお受けできませんのでご注意ください。
利用可能エリアや店舗、解約方法もご紹介しました。
APN設定を変更した場合やSIMを抜き差しした場合に、LTEに移行するのに時間がかかる場合がございます。
） 受付時間 9:00〜19:00（年中無休） メールでお問い合わせ メール よりお問い合わせください。 ちゃんと料金が無料になっているのか心配になった クレジットカードの利用明細をチェックしていた時のこと。
12その場合は、少し時間を空けて再度トライしてみましょう。 引き継ぐ際、いま契約している携帯電話会社で、MNP予約番号を取得しておく必要があります。
ご丁寧に8月分の利用料金までさかのぼって説明してくれて、私はそれぞれの月の金額をクレジットカードの明細と照らし合わせながら見ていき、11月1日付できていた請求が、10月分のものだと納得することができました。
2017年12月現在、楽天モバイルで契約中の電話番号を他の番号に変更したい場合は、一度契約を解除して新たに契約をするか、現在の契約を一番料金の安いプランに変更した上でもう一台契約をするしかありません。
","order-summary. 楽天モバイルチャットサポートのデメリットとしては、楽天モバイルカスタマーセンターと違いまして個人情報や契約内容に絡む質問には一切回答してくれません。
お問い合わせ前にご確認ください 発送完了までの進捗状況は、お申し込み後にお送りいたします「楽天モバイルお申し込み状況ご確認ページのご案内」メールに記載のURLにてご確認ください。 解約前にユーザIDとパスワードをお控えください。 他社への乗り換えの手続きが完了され次第、楽天モバイルとの契約は解約になります。
11ご担当者様在籍確認書類の写し（ 社員証または 名刺）• 何度も本人確認をさせられる。 processing":"処理中のため、しばらくお待ちください","label. メンバーズステーションへは「SIM電話番号」でログイン可能です。
list-arrow-circle-right li::before,. 電話問い合わせは面倒…という人はQ＆Aに疑問に思っていることが記載されていないかをチェックしてみてください。
MNP転出の解約の場合、MNP転出料（1電話番号につき3,000円）の請求が発生いたします。
クレジットカード会社からの直接の引き落としとなります。
楽天モバイルの申し込みは、webページまたは楽天モバイルショップにて可能です。 楽天モバイルの 電話問い合わせの通話料は無料で、PHS・携帯電話からもかけられます。 新料金プランについて問い合わせたい方は、した記事もご覧ください。
7ご担当者様本人確認書類の写し（ 運転免許証または 健康保険証と補助書類または 日本国パスポート）• 酷い時は数日かかる。
マイページより申請してください。
責任者からの返答もチンプンカンプン。
ここに質問事項を書けば答えてもらえるので、電話で待たされるのが嫌な人には向いています。
『050-5840-0320』の番号へかけると、今度はサポートセンターの人と直接話しをすることができました。
［ホームボタン］や［電源ボタン］を押しても画面が切り替わるだけで、 通話は終了していません。
スーパー放題サポートセンターの人は感じの良い人でした スーパー放題の担当者に電話口の人が変わり、私はもう1度先ほどと同じ説明をしました。
希望される場合は、それぞれ該当する書類をご郵送ください。
無料通話でのお問い合わせ PHS・携帯電話でもOK tel: 0800-6000-700 お問い合わせ受け付け時間 9:00 ～ 18:00 年中無休 携帯からでもOKなので、外出先で困った場合でも電話できますね。
新しく再発行したSIMカードは3日〜1週間程度でご契約住所に送付いたします。
リンク• MNP予約番号の取得方法は各携帯電話会社により異なりますのでご注意ください。
よく閲覧されているご質問• 私はもともとの『スーパー放題』を使っていましたが、先月の18日からは、『Rakuten UN-LIMIT』を使うようになりました。
料金プランやサービス内容に関する質問などの一般的な問い合わせに対応する窓口になっていますので、細かい手続きは、専用の申し込みページ、またはマイページなどから行いましょう。
12「他社から乗り換え（MNP）」ページにて、各携帯電話会社でMNP予約番号を発行する受付窓口を記載しております。 Rakuten Linkからかければ通話料は無料ですが、それ以外の電話からだと通話料がかかってしまうので、私はもちろんLakuten Linkを使ってかけました。
ｰｰがご案内させていただきます。
toc-content, sidebar-menu-content. 切り替えにかかる時間は、楽天モバイル開通受付センターに電話をかける時間によって異なります。
製品の再起動• 2rem;font-weight:normal;padding:. メンバーズステーションにログインできない場合は、「パスワードリセット」ページをご確認ください。
