電話での連絡が最後の手段になる 不在伝票が入っていたときにもドライバーに連絡して対応してもらうことが可能ですが、実は電話を使えば不在伝票をもらう前でも、さらには 佐川急便のメンバーになっていなくても依頼ができます。 クロネコヤマトの場合の三つの伝え方 クロネコヤマトを利用するときに宅配ボックスに入れてもらう方法は大きく分けると三つあります。 用意しておくもの ・不在票 ・前の住人宛の荷物 以上。
ですから宅配ボックスの使い方が分からないのではありません。 詳しく知りたい方は をご覧ください。
記事のモットーは初心者の方でもわかりやすいように。
実は宅配ボックスに荷物を入れていたのですがドライバーさんが集荷してくれませんでした。
基本的なルールとしては受け取る人が希望する場合にはボックスの中に入れていくけれど、そうでない場合には再配達をして直接手渡しすることになっています。
おすすめ関連記事• 入れて欲しいと伝えるにはどうするか 裏を返せば宅配ボックスに荷物を入れて欲しい場合にはドライバーにボックスを使用して欲しいことを何らかの方法で伝えなければなりません。 宅配ロッカー(宅配ボックス)とは 宅配ボックスって何?というあなたのためにまずはじめに宅配ボックスについて説明しておきます。
宅配ボックスには、大きく分けて以下の2種類があります。 日常的に貼っておいても問題はありませんが、防犯上の心配などがある場合には荷物が届く予定のときだけ張り出すようにしましょう。
例えば、以下のような荷物です。
受取人と配達人双方の安全考慮 「受取人が『非対面での受け取り』を希望した場合、セールスドライバーがその旨を配達票に記載することをもって受領印に代えさせていただきます」 ヤマト広報はこのように答えた。
宅配ボックスのあるマンションでは、郵便受けに表札が出ている場合に限り、宅配ボックスに配達することになっています。
自分が以前居たセンターでは、初回訪問時に不在なら宅配ボックスは使用不可、再配達依頼時にお客様から宅配ボックスに入れて欲しいと依頼があった場合のみ使用可でした。
むしろ、大切な時はネコ耳ボックスで贈りたい。
佐川急便さんの宅配ボックスへの対応は結構アバウトで、 ドライバーさんが荷物を届けた時に、「不在時は宅配ボックスを使える」と分かればOKとのことです。
もう一つの方法は 荷物を発送するときに宅配ボックスでの受け取りを希望と記載しておく方法です。
寧ろ、色々なマンションに配達に行くので宅配ボックスも何十種類とあり、すべての使用方法を知っています。
ちなみに宅配ボックスに入れれない荷物は 代引き荷物、着払い荷物、貴重品、クールの荷物など 宅配ボックスに入れない方がよい荷物としては 家電・電化製品(小さくても高価なものがあったりするので)、常温の生もの(食品と書いてあればあまり入れない)、重たいもの(水とか一般の人が持つのに苦労するもの)、ドライバーの経験から入れない方がいいと思ったもの(伝票に宅配ボックス厳禁とか本人手渡し厳守とか書いてあるものなど)、中身がわからず宅配ボックスに入れてもいいか判断がつかないものなどですが、例外はあります。
保管期間の延長はできません。
市販の宅配ボックスの使い方 市販の宅配ボックスは、基本的には玄関の前に設置します。
ドライバー「宅配ボックスからの発送は法人契約していないとできません」 私「えっ!そんなこと記載されてなかったですよ!」 すぐにサポートセンターに連絡して状況を説明したところそのドライバーがサービスの存在を把握していなかったことが判明しました。
使い方はシンプルです。
各カード会社の管理画面からリボ払いに変更することはできます。 取り敢えず荷物放置するわけにもいかないので不在票と共に自宅へ持ち運びました。
みーたんママと申します。
対策としては、ドアポストに名前をつける。
めちゃくちゃ活用しています。
サービス概要をさらっと説明すると、、、 この「宅配ロッカー配送サービス」というのは、宅配ボックリを利用することで荷物を配送できるサービスです。 実際には意向を確認せずに荷物を入れていくケースもないわけではありませんが、 お客様視点で安全性が高く確実な方法で配送をしようと努力をしている佐川急便では、ルールに従った対応を心掛けているのでしょう。
16また、不在票が他の郵便物に紛れてしまい、荷物が届いていてBOXに入ってるのに気づかないなんて事も。 また、クロネコメンバーズになっておけば事前にメールで荷物が送られてくる連絡が入るので、そのメールから受け取り方法の指定をして自宅の宅配ボックスに入れておいてもらうように指示すれば大丈夫です。
また、今後もwithコロナの下、お客様がより安心・便利にご利用いただく最適な受け取り方法の検討を進めています。
が、私の個人の印象としては、文書という形で宅配ボックスの利用についてしっかりと確認がとれ、提出は一回で済むので他の業者さんよりは分かりやすく便利だと感じます^^ 「郵便局、効率悪いなー」 と感じたのは、この 「指定場所配達の依頼」の文書がオンライン上でダウンロードができないこと。
コロナ影響下において、非対面・非接触の需要が拡大し、お客様の荷物の受け取り方も大きく変化しております。
まとめ 誰かに物を送るときは宛先きちんと確認しましょうね!!. 備考欄に記載する インターネットで商品を購入したりする場合は、決済画面に移る前に備考欄があると思います。 この場合にも呼び鈴を鳴らして在宅か不在かを確認して欲しいか、欲しくないかの希望があるなら備考欄に記載しておけばその通りに対応してもらえます。 直接転居前の家に行き、管理人さんに事情を話して開けてもらう等、非常に面倒な事態となります。
17クロネコヤマトの宅急便で昨日から荷物の配達にこられてるのですが、二日連続で不在票を入れてきます。
盗難防止のために、玄関や窓のサッシとワイヤーで繋げられるようになっています。
<1>伝票に「不在時は宅配ボックスに荷物を入れてください」と備考欄に朱書きする。
ボックスに入れて良いかどうかをドライバーが判断できなければならないのです。
この間、銀行ATMで二百万円下ろそうとしたら100万円までしか下ろせませんでした。 ロッカーに空きがない。 機械式、メカ式と呼ばれることもあり、アナログな仕組みになっています。
17単身で仕事に出ていても通販で買い物し放題。 自分で発送するときには希望を伝票に記入しておくことでボックスに入れておいてもらうこともできます。
なぜそういうこと好意的に考えて運送会社に問い合わせなどしないんでしょうかね? このようなトラブル時には宅配業者や管理業者に連絡して対応してもらう必要があるので、かなり手間がかかります。
今回は、ヤマトの再配達の時間帯一覧と便利なコンビニ受取りの方法についてご紹介いたします! ヤマト宅配便の荷物を受け取れなかった時、再配達を依頼すると思うんですが、 「営業所に荷物はどのくらいの期間預かってもらえるのだろう?」 「保管期限を過ぎた荷物はどうなるんだろう?」 といった疑問が湧いてくると思います。
では他の宅配業者ではどうなのか、佐川急便と日本郵便について見てみましょう。