【これでOK】U
スマートテレビで見ているなら、一度電源を落としてみましょう。
9最新情報 2021年2月25日午後18時ごろシステム障害発生 2月25日18:30現在、一部の環境で動画の再生や書籍の読み込みに時間がかかる、または再生が始まらない事象が発生していることを確認いたしました。 あと、同じ作品を同時に視聴することもできないので、注意してくださいね。
ちなみにブラウザ視聴の場合はOSは関係無しです。
移動中に携帯の電波がつながらなくなった！という経験がある方は多いハズ。
メニューバーから「ツール」を選択する• バージョンの確認・更新 ユーネクストや端末のバージョンが古い場合、正常に動作しない可能性があります。
正常に開くことができればこの手順はクリアです。
ご利用中のアカウントで『ビデオ見放題サービス（月額：￥1,990 税抜）』 が無効になっている可能性があります。
ファミリーアカウントに登録していれば、別々のアカウントになるので同時再生ができます。
ただし、配信しているサーバーは異なるので「U-NEXTでは重いけどdTVなら軽い」といったことが当たり前のように起こります。
U-NEXTを表示させ再度再生してみる。
普段アカウントを親アカウントとして子アカウントを作れるもので、 この機能を使えば複数端末 4台まで で同時再生できます。
使っていないアプリや不要な写真などはこまめに削除しましょう。
6003 Silverlight Silverlightエラー １. U-NEXTが頻繁に止まってストレスを感じていませんか？楽しみにしていたドラマも途中で止まるとしてしまいますよね。
視聴している端末（スマホやPC）、もしくはインターネット環境に問題がある可能性が高いでしょう。
お申込み済であるはずが、このメッセージが表示された場合、異なるアカウントでログインされている可能性があります。 Microsoft Edge（最新版・Windowsのみ）• 以下の方法をお試しください。
サーバ落ちた？ U-NEXT 何でや？ 裏で何かやってる？ — 二代目とらきち torakichi719 サーバーが落ちているかどうかはページ自体が落ちていれば判別しやすいですが、重かったりエラーが出たりするだけでは見分けにくいのが現状。
そうした場合は、稀ですが、きちんと確認してください。
「再生トラブル発生時の状況について」や「端末について」などの質問に回答し、最後に「送信」ボタンをクリックします。
対処方法としては、「 無制限のインターネット回線を使う」「 余裕のあるプランに変える」「 動画の画質を下げる」「 事前にダウンロードしておく」などが存在。
もし特定のブラウザだけで見れないのであれば、ブラウザが原因の可能性も高いです。 ＜ LANケーブル接続の場合＞ ・ケーブルの抜き差しをお試しください。 速い光回線に乗り換えた結果、改善している方が多いです。
スマホ・タブレットを再起動 スマホやタブレットを使用されているかたは、一度再起動もテストしてみてください。
＜ 特定の時間帯で通信速度が低下している＞ ・インターネットサービスプロバイダーへご相談ください。
1日中 U-NEXTを観ているなどの環境にあれば、そうした制限に引っかかることもあります。
アプリを再インストールしてから再生をお試しください。
お問い合わせ内容の「再生不具合について」を選択し、メールアドレスを入力して「次へ」をクリックします。
自分がどのようなステータスになっていて、どの動画を再生できるのかを確認してみましょう。
ただし、このSilverlightはInternetExplorerのブラウザを使って視聴する際に必要なものなので、そもそもSilverlightを使用しないU-NEXTが推奨しているブラウザを使うのが手っ取り早いかもしれません。
使用するなら、そういったサービスを利用する必要があります。
