ころ る ぅ テラー。 【就活生必見】銀行のテラーの仕事とは?大変さ、やりがいは?

銀行の窓口業務(テラー)はしんどいし辛い

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こんにちは!ディズニーシーに行ったら必ずタワー・オブ・テラーに乗るあやなです。 ディズニーシーのアトラクションの中でも1、2を争うほど大人気のアトラクション「タワー・オブ・テラー」。 そこには「シリキ・ウトゥンドゥ」という呪いの偶像が登場します。 実は、タワー・オブ・テラーの物語のカギとなるシリキ・ウトゥンドゥには、とても恐ろしい秘密があるんですよ。 今回は、謎に包まれた呪いの偶像、シリキ・ウトゥンドゥの正体とその秘密にせまります。 全ては1899年に始まった… 舞台は大富豪で探検家のハリソン・ハイタワー3世が建設し、オーナーを務めていた「ホテルハイタワー」。 ハイタワー三世は大のコレクション好きで、世界中を探検しては様々な骨董品を集めてホテルに持ち帰っていました。 そして1899年12月31日、ホテルハイタワーにて、記者を読んでシリキ・ウトゥンドゥのお披露目パーティーが開かれました。 ある記者が「ハイタワーさん、それは呪いの偶像だと言われていますが?」と質問すると、ハイタワー3世は「ばかばかしい」と言ってシリキ・ウトゥンドゥをばかにしました。 パーティー後、ハイタワー3世がホテルの最上階にある自室に戻ろうと、シリキ・ウトゥンドゥと共にエレベーターに乗り込むと… 深夜0時ちょうどにホテルが停電し、緑の光がエレベーターを包み込んだと同時にハイタワー三世の悲鳴が響き渡りました。 エレベーターは1階まで落下し、シリキ・ウトゥンドゥを残してハイタワー3世は姿を消していました。 その後ホテルハイタワーは「恐怖のホテル(タワー・オブ・テラー)」、人々におそれられるようになったのです。 恐怖がよみがえる!! ハイタワー3世の事件以降、ホテルハイタワーは閉鎖されていました。 しかし、1912年ニューヨーク市保存協会は「建築物の歴史的価値が高い」という理由からホテルの改修工事を行い、ホテルのツアーを開催します。 ゲストはツアーの参加者となり、ホテル内を見学後業務用エレベーターに乗り込みハイタワー3世の部屋があるホテルの最上階に向かいます。 恐怖が待ち受けているとは知らずに…。 アトラクションについてのおさらいはできましたでしょうか? みなさんがタワー・オブ・テラーでエレベーターに乗ることになった背景には、こんなストーリーがあったんですね。 シリキ・ウトゥンドゥの正体と秘密 それでは、アトラクション「タワー・オブ・テラー」についておさらいしたところで、本題のシリキ・ウトゥンドゥの正体と秘密についてご紹介していきます。 「シリキ・ウトゥンドゥ」の意味 シリキ・ウトゥンドゥはコンゴ川に住むムトゥンドゥ族が祀っていた偶像で、部族の言葉(スワヒリ語)で「災いを信じよ」という意味です。 所有する者を攻撃しようとする者に対して恐ろしい呪いをかけると言われています。 守らなければ呪われる?!8つの掟 シリキ・ウトゥンドゥを扱う際には、守らなければならない8つの掟があります。 これを守らないとシリキ・ウトゥンドゥに不快感を与え、呪いをかけられてしまうのです。 実際ハイタワー3世もこれらの掟をやぶったために呪いをかけられてしまったわけですが…。 お披露目パーティーでシリキ・ウトゥンドゥをばかにしていましたし、シリキ・ウトゥンドゥをニューヨークまで運んでくる際にも木の箱で完全に囲ってしまっていたらしいのです。 さらに、ハイタワー3世が消える直前、エレベーターに乗る際にシリキ・ウトゥンドゥにたばこを押し付けたというエピソードもあります。 シリキ・ウトゥンドゥの呪いなど全く信じていなかったハイタワー3世。 これでは呪われても仕方ありませんね…。 しかし、たとえハイタワー3世が掟を守っていたとしてもシリキ・ウトゥンドゥの呪いは免れることができなかったんです。 シリキ・ウトゥンドゥを持つ者には、はじめは幸せが訪れますがだんだんと災いが起こるようになり、ひどい場合は部族丸ごと地上から消えてしまうと言われています。 まさに呪いの偶像。 ハイタワー三世がシリキ・ウトゥンドゥを手に入れた時点で、災いが起こることは確定していたんですね。 知らなかった!シリキ・ウトゥンドゥの5つの秘密 シリキ・ウトゥンドゥには、あまり知られていない5つの秘密があります。 順番にご紹介していきますね。 ハイタワー三世がシリキ・ウトゥンドゥを強奪したムトゥンドゥ族の周辺の部族の話によると、ハイタワー三世が姿を消した1899年の時点で、シリキ・ウトゥンドゥが作られてから300年以上も経っていたと言われています。 現代からすると400年以上も前。 そんなにも長い時間残っていると考えると、シリキ・ウトゥンドゥの恐ろしいパワーを感じますね。 というのも、シリキ・ウトゥンドゥには呪術師シリキの遺骨または遺体の一部が使われているため。 単なる偶像ではなかったんですね。 シリキ・ウトゥンドゥの呪いは、もしかして呪術師のパワーかも?! シリキ・ウトゥンドゥはうまく扱えば部族に幸福が訪れますが、扱い方を間違えると呪いをかけられてしまう恐ろしい偶像。 どの部族もしだいにシリキ・ウトゥンドゥの恐ろしさに気づき、早く手放したがっていたのかもしれませんね。 頭のクギは呪いを引き出すため?! シリキ・ウトゥンドゥの台座や持っているヤリは最初からあったわけではなく、実は昔所有していた部族が作ったものなんだそうです。 つまり段階的に作られていったというわけですね。 また、シリキ・ウトゥンドゥの頭にはクギのようなものがたくさん刺さっています。 これは呪術師シリキ・ウトゥンドゥの呪いを引き出しやすくするためなんだとか。 シリキ・ウトゥンドゥはハイタワー三世の事件以降記者会見場に置かれていますが、私たちが記者会見の録音を聞いた後姿を消してしまいます。 しかし、ゲストがエレベーターに向かうまでに通る「ハイタワー三世の秘密の倉庫」内にある像の口の中から緑の目が光ったり、エレベーター内でもたびたびシリキ・ウトゥンドゥが登場したりします。 どうやらシリキ・ウトゥンドゥは空間を自由に移動できる力があるようです。 みんな気になるシリキ・ウトゥンドゥが消える仕組み シリキ・ウトゥンドゥってどうやって消えてるの? タワー・オブ・テラーに乗ったゲストが必ず気になるのが、「シリキ・ウトゥンドゥってどうやって消えてるの?」ということ。 記者会見場で録音を聞いた後、シリキ・ウトゥンドゥは私たちの目の前から姿を消してしまいます。 公式には発表されていませんが、ディズニーマニアの中にはその仕組みを解明した方もいるようです。 ・ 期間は2018年1月11日~3月19日。 キャンパスデーパスポート取扱時期と同じ時期ですね。 エレベーターのワイヤーが切れる音やエレベーターが地面に落ちたときの音の演出が増え、ハイタワー三世がエレベーターで体験した恐怖をゲストもリアルに感じることができるようになっています。 そこでハイタワー3世がエレベーターに飛ばされ、1階まで落下する場面を見ます。 通常はそこに戻ってくることはありませんが、シャドウ・オブ・シリキでは落下の途中でハイタワー3世の自室に再び到着します。 そこゲストはシリキ・ウトゥンドゥの姿を再び目撃し、落下してしまうのです。 不規則な動きと通常にはない演出で、タワー・オブ・テラーに何回も乗っているという方も楽しめること間違いなしです! シャドウ・オブ・シリキ期間中の混雑具合 タワー・オブ・テラーの月別平均待ち時間 シャドウ・オブ・シリキ期間中、タワー・オブ・テラーはどれくらい混雑するのでしょうか? 1月~3月のタワー・オブ・テラーのスタンバイの平均待ち時間を見てみると、次のようになっています。 タワー・オブ・テラーの月別平均待時間 ・1月:約65分 ・2月:約105分 ・3月:約128分 1月は開園時間が短い日が多いためあまり混まないようなので、シャドウ・オブ・シリキを体験したいなら1月がねらい目です! 2月は入試休みがありますし、大学生は春休みに入っている大学も多いので学生の来園者が増え、1月よりも混雑します。 後半は120分を超える待ち時間になることもあります。 3月は入場制限も予想される超混雑時期。 大半の学生が春休みに入り、しかもキャンパスデーパスポート取扱期間とあって平日・休日にかかわらず長い待ち時間が予想されます。 日によっては200分を超えるなんてことも。 シャドウ・オブ・シリキを体験するなら、1月中に行くか、朝一番に並ぶようにしましょう。 ファストパスもお昼前にはなくなってしまうので、開園直後に取りに行くのがおすすめですよ! シリキ・ウトゥンドゥのグッズ.

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こんにちは!ディズニーシーに行ったら必ずタワー・オブ・テラーに乗るあやなです。 ディズニーシーのアトラクションの中でも1、2を争うほど大人気のアトラクション「タワー・オブ・テラー」。 そこには「シリキ・ウトゥンドゥ」という呪いの偶像が登場します。 実は、タワー・オブ・テラーの物語のカギとなるシリキ・ウトゥンドゥには、とても恐ろしい秘密があるんですよ。 今回は、謎に包まれた呪いの偶像、シリキ・ウトゥンドゥの正体とその秘密にせまります。 全ては1899年に始まった… 舞台は大富豪で探検家のハリソン・ハイタワー3世が建設し、オーナーを務めていた「ホテルハイタワー」。 ハイタワー三世は大のコレクション好きで、世界中を探検しては様々な骨董品を集めてホテルに持ち帰っていました。 そして1899年12月31日、ホテルハイタワーにて、記者を読んでシリキ・ウトゥンドゥのお披露目パーティーが開かれました。 ある記者が「ハイタワーさん、それは呪いの偶像だと言われていますが?」と質問すると、ハイタワー3世は「ばかばかしい」と言ってシリキ・ウトゥンドゥをばかにしました。 パーティー後、ハイタワー3世がホテルの最上階にある自室に戻ろうと、シリキ・ウトゥンドゥと共にエレベーターに乗り込むと… 深夜0時ちょうどにホテルが停電し、緑の光がエレベーターを包み込んだと同時にハイタワー三世の悲鳴が響き渡りました。 エレベーターは1階まで落下し、シリキ・ウトゥンドゥを残してハイタワー3世は姿を消していました。 その後ホテルハイタワーは「恐怖のホテル(タワー・オブ・テラー)」、人々におそれられるようになったのです。 恐怖がよみがえる!! ハイタワー3世の事件以降、ホテルハイタワーは閉鎖されていました。 しかし、1912年ニューヨーク市保存協会は「建築物の歴史的価値が高い」という理由からホテルの改修工事を行い、ホテルのツアーを開催します。 ゲストはツアーの参加者となり、ホテル内を見学後業務用エレベーターに乗り込みハイタワー3世の部屋があるホテルの最上階に向かいます。 恐怖が待ち受けているとは知らずに…。 アトラクションについてのおさらいはできましたでしょうか? みなさんがタワー・オブ・テラーでエレベーターに乗ることになった背景には、こんなストーリーがあったんですね。 シリキ・ウトゥンドゥの正体と秘密 それでは、アトラクション「タワー・オブ・テラー」についておさらいしたところで、本題のシリキ・ウトゥンドゥの正体と秘密についてご紹介していきます。 「シリキ・ウトゥンドゥ」の意味 シリキ・ウトゥンドゥはコンゴ川に住むムトゥンドゥ族が祀っていた偶像で、部族の言葉(スワヒリ語)で「災いを信じよ」という意味です。 所有する者を攻撃しようとする者に対して恐ろしい呪いをかけると言われています。 守らなければ呪われる?!8つの掟 シリキ・ウトゥンドゥを扱う際には、守らなければならない8つの掟があります。 これを守らないとシリキ・ウトゥンドゥに不快感を与え、呪いをかけられてしまうのです。 実際ハイタワー3世もこれらの掟をやぶったために呪いをかけられてしまったわけですが…。 お披露目パーティーでシリキ・ウトゥンドゥをばかにしていましたし、シリキ・ウトゥンドゥをニューヨークまで運んでくる際にも木の箱で完全に囲ってしまっていたらしいのです。 さらに、ハイタワー3世が消える直前、エレベーターに乗る際にシリキ・ウトゥンドゥにたばこを押し付けたというエピソードもあります。 シリキ・ウトゥンドゥの呪いなど全く信じていなかったハイタワー3世。 これでは呪われても仕方ありませんね…。 しかし、たとえハイタワー3世が掟を守っていたとしてもシリキ・ウトゥンドゥの呪いは免れることができなかったんです。 シリキ・ウトゥンドゥを持つ者には、はじめは幸せが訪れますがだんだんと災いが起こるようになり、ひどい場合は部族丸ごと地上から消えてしまうと言われています。 まさに呪いの偶像。 ハイタワー三世がシリキ・ウトゥンドゥを手に入れた時点で、災いが起こることは確定していたんですね。 知らなかった!シリキ・ウトゥンドゥの5つの秘密 シリキ・ウトゥンドゥには、あまり知られていない5つの秘密があります。 順番にご紹介していきますね。 ハイタワー三世がシリキ・ウトゥンドゥを強奪したムトゥンドゥ族の周辺の部族の話によると、ハイタワー三世が姿を消した1899年の時点で、シリキ・ウトゥンドゥが作られてから300年以上も経っていたと言われています。 現代からすると400年以上も前。 そんなにも長い時間残っていると考えると、シリキ・ウトゥンドゥの恐ろしいパワーを感じますね。 というのも、シリキ・ウトゥンドゥには呪術師シリキの遺骨または遺体の一部が使われているため。 単なる偶像ではなかったんですね。 シリキ・ウトゥンドゥの呪いは、もしかして呪術師のパワーかも?! シリキ・ウトゥンドゥはうまく扱えば部族に幸福が訪れますが、扱い方を間違えると呪いをかけられてしまう恐ろしい偶像。 どの部族もしだいにシリキ・ウトゥンドゥの恐ろしさに気づき、早く手放したがっていたのかもしれませんね。 頭のクギは呪いを引き出すため?! シリキ・ウトゥンドゥの台座や持っているヤリは最初からあったわけではなく、実は昔所有していた部族が作ったものなんだそうです。 つまり段階的に作られていったというわけですね。 また、シリキ・ウトゥンドゥの頭にはクギのようなものがたくさん刺さっています。 これは呪術師シリキ・ウトゥンドゥの呪いを引き出しやすくするためなんだとか。 シリキ・ウトゥンドゥはハイタワー三世の事件以降記者会見場に置かれていますが、私たちが記者会見の録音を聞いた後姿を消してしまいます。 しかし、ゲストがエレベーターに向かうまでに通る「ハイタワー三世の秘密の倉庫」内にある像の口の中から緑の目が光ったり、エレベーター内でもたびたびシリキ・ウトゥンドゥが登場したりします。 どうやらシリキ・ウトゥンドゥは空間を自由に移動できる力があるようです。 みんな気になるシリキ・ウトゥンドゥが消える仕組み シリキ・ウトゥンドゥってどうやって消えてるの? タワー・オブ・テラーに乗ったゲストが必ず気になるのが、「シリキ・ウトゥンドゥってどうやって消えてるの?」ということ。 記者会見場で録音を聞いた後、シリキ・ウトゥンドゥは私たちの目の前から姿を消してしまいます。 公式には発表されていませんが、ディズニーマニアの中にはその仕組みを解明した方もいるようです。 ・ 期間は2018年1月11日~3月19日。 キャンパスデーパスポート取扱時期と同じ時期ですね。 エレベーターのワイヤーが切れる音やエレベーターが地面に落ちたときの音の演出が増え、ハイタワー三世がエレベーターで体験した恐怖をゲストもリアルに感じることができるようになっています。 そこでハイタワー3世がエレベーターに飛ばされ、1階まで落下する場面を見ます。 通常はそこに戻ってくることはありませんが、シャドウ・オブ・シリキでは落下の途中でハイタワー3世の自室に再び到着します。 そこゲストはシリキ・ウトゥンドゥの姿を再び目撃し、落下してしまうのです。 不規則な動きと通常にはない演出で、タワー・オブ・テラーに何回も乗っているという方も楽しめること間違いなしです! シャドウ・オブ・シリキ期間中の混雑具合 タワー・オブ・テラーの月別平均待ち時間 シャドウ・オブ・シリキ期間中、タワー・オブ・テラーはどれくらい混雑するのでしょうか? 1月~3月のタワー・オブ・テラーのスタンバイの平均待ち時間を見てみると、次のようになっています。 タワー・オブ・テラーの月別平均待時間 ・1月:約65分 ・2月:約105分 ・3月:約128分 1月は開園時間が短い日が多いためあまり混まないようなので、シャドウ・オブ・シリキを体験したいなら1月がねらい目です! 2月は入試休みがありますし、大学生は春休みに入っている大学も多いので学生の来園者が増え、1月よりも混雑します。 後半は120分を超える待ち時間になることもあります。 3月は入場制限も予想される超混雑時期。 大半の学生が春休みに入り、しかもキャンパスデーパスポート取扱期間とあって平日・休日にかかわらず長い待ち時間が予想されます。 日によっては200分を超えるなんてことも。 シャドウ・オブ・シリキを体験するなら、1月中に行くか、朝一番に並ぶようにしましょう。 ファストパスもお昼前にはなくなってしまうので、開園直後に取りに行くのがおすすめですよ! シリキ・ウトゥンドゥのグッズ.

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「ザ・テラー」に含まれる15の実話要素をピックアップ

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Contents• 支店での業務とは? 支店にご来店されたお客様対応をする点は一緒ですが、大きく分けてテラーと後方担当の2つに分かれます。 テラーとは、窓口にご来店されたお客様対応を直接行う人のことを呼びます。 言わば 銀行の顔です。 後方担当とは、窓口ではなく後ろの席に座り、テラーのサポートや電話対応、その他の事務処理などを一括して担う人を呼びます。 新入行員として支店に配属された場合、まずはテラーとして経験を積んでいくのが一般的です。 テラーの仕事は? 次に実際にテラーがどのようなことをしているのかお伝えしていきます。 皆さんは、銀行に行った時に2種類の窓口があるのに気付きましたか? お客様も行員も立ちながら対応するハイカウンターと、お互い座りながら対応するローカウンターがあります。 ハイテラーとローテラーが行っている業務は、同じテラーでも内容が違うため、それぞれの特徴をお伝えします。 【ハイテラー】 入出金、両替、振込、税金や公共料金の支払いなど、主にお金の出し入れに関わるような仕事を担当します。 テラーとしての仕事は、比較的単純なものが多いため覚えてしまえば楽ではあります。 そのため新人はまずハイカウンターに数か月出ますが、基本的にはパートの人が担当することが多いです。 ただし、常にお客様の口座のお金を扱うため一日窓口に出ていると結構疲れます。 大量の処理を持ってくるお客様も多いため、スピーディーかつ正確な事務処理が求められます。 【ローテラー】 新規口座開設、住所などの登録情報の変更、各種手続き全般を担当します。 主に若手行員が担当します。 ローカウンターの手続きはとにかく複雑なものが多くまた多岐に渡り、最初は手続きを覚えるのに一苦労します。 また最近では上記の事務手続きに加え、インターネットバンキングやクレジットカード、保険や投資信託などの運用商品のセールスも重要な仕事とされています。 むしろ、 事務処理はさっさとおわらせて数字しっかり取ってね!というのが銀行の本音です^^; 一元のお客様に、ただでさえ複雑な事務処理をしながらセールスまで行っていく難しさがあります。 テラーとしての大変さ 各テラーとしての特徴にも少し明記しましたが、テラーの間でよく言われる大変なこと4つについて詳しくお伝えします。 【1】クレーマー対応 ハイ、ロー問わず、窓口には本当に様々なお客様がいらっしゃいます。 酔っぱらい、難癖付ける人、手続き出来ないと言うと急に人格変わって怒り出す人など・・・ テラーをやっていると、ここには書けないようなタイプの人に沢山出会えます 笑 理不尽で怒鳴られることは日常茶飯事です。 新人時代に窓口で怒られて泣くことは、テラーとして誰でも通る道です。 おばちゃんでも泣く時があるくらいです。 しかしここまで読んで不安に思うかもしれませんが、不思議なことに段々と慣れてきて冷静に対応出来るように誰でもなります。 安心して下さいね。 【2】細かい事務手続き、しかし間違えは許されない 銀行の事務手続きは、とても複雑で細かいです。 そしてしょっちゅう手続きが変更になるため常に勉強が必要となります。 大切なお客様の資産をお預かりしている以上、ミスは絶対に許されません。 神経を張り詰めながらもスピーディーにかつ正確に事務処理をこなし、表向きは笑顔で明るく接客をしなければなりません。 【3】15時以降は忙しい?! テラーは窓口が閉まったらすることがないと思っているかもしれませんが、 違います。 むしろその後が忙しいです。 具体的には一日の仕事の後処理、センターに処理をお願いするために書類を送る準備をしたり、勘定合わせ、お金以外にも通帳などの数合わせ、書類の管理・整理、電話対応・・・ 目まぐるしいくらいやることがあり、あっという間に定時になります。 またもしその日の勘定が1円でも合わないと、全員総出で見つかるまで原因探しをするため帰れません。 大抵の場合はすぐに原因も分かりますが、中々原因が分からず自分が原因だった時は、生きた心地がしなくなります。 【4】一般職でもセールスする ローカウンター窓口に立つ以上、一般職でも目標をはられます。 お客様側から運用の相談がしたいと来ることもありますが、まれです。 基本的にはただ事務手続きをしにきたお客様に対して、自分からセールスしていかなくてはなりません。 目標項目は多岐に渡ります。 しかし目標がある以上、達成していないと上司から詰められたり、居心地が悪く感じてしまうことも当然あります。 営業が嫌で一般職を検討されている方は、入ってから理想と違ったとならないようよく考えて下さい。 テラーとしてのやりがい ここまで読んで頂いて、テラーってすごく大変そう・・・と思われたかもしれません。 しかし接客業である以上、 お客様に喜んで頂けた時にやりがいを感じます。 変なお客様も多いですが、もちろん素敵なお客様も沢山いらっしゃいます。 『丁寧にありがとう』など感謝の気持ちを述べて帰っていかれるお客様や、中にはご指名してくれるお客様などもテラーを続けていると出てきます。 自分を信頼して下さるお客様がいると、毎日の窓口業務も頑張ることが出来ます。

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