偽ブランド品は出品してはいけない ただし、偽ブランド品が届いた場合は再出品はしてはいけません。 法律的には、売主の担保責任を免除する特約があったと考えられます。 もう少し法律的に説明すると、出品者(売主)と落札者(買主)の間で売買契約が成立した場合には、売主は買主に対して、「瑕疵担保責任」という責任を負います。
8>3Nを主張されるのなら、最低限のマナー・モラルを履行して、しっかり商品説明をするべきだと思いますがみなさんはどう思いますか? その通りです。 そのあたりは評価や評価コメントで、対処の様子などを見て判断・入札しましょう。
商品説明の説明義務違反を理由に返金が認められた事案も多数あるそうです。
経年劣化といわれればそれまでですが、だったら新品同様とは書いて欲しくなかったと言う過去があります。
メルカリのノークレーム・ノーリターン・NCNRの意味とは?なぜ禁止? メルカリの「ノークレーム、ノーリターン」とは 「購入後の返品やクレームは一切受け付けません」という意味です。
ピアスの針が取れていた、ジッパーが動かないなど、不良品だった場合• 先日、あるカー用品を落札しました。 ヤフオクの出品にノーリターン・ノーリターンと記載していい? ヤフオクで出品するときにノークレーム・ノーリターンと記載してもよいのか、禁止されているのかといった点を解説します。 しかしながら,出店物に傷等があることを知りながら告げなかった場合には,責任追及をする余地が出てきますし,事業者の場合には消費者契約法等の適用がある場合もあります。
6写真にも載せていたのに傷があるから返金と言われた。
(実際にその商品を見ることができないわけですから・・・) アナタの言い分が100%正しいと思います。
ノークレームノーリターンの商品には入札しないほうがいい? 心配な場合、このノークレームノーリターン(NCNR)の商品には入札をしないほうが無難です。
この件でもわかりますが、ノークレーム・ノーリターンと書くような方は、この様なタイプの方が多いと言えるでしょう。
他方、Aさんに送るべきものがBさんに、Bさんに送るべきものがAさんに取り違えで行ってしまったような場合、まともな出品者ならノークレ-ム・ノーリターンとは言わないでしょう(でもまともじゃなかったらやっぱり無視されるかもってことで)。 その場合は、購入者はすぐに出品者に商品の状態を説明し、返品をしてもらえるようにお願いをしましょう。
17結局は、私と出品者の間では、大きなトラブルなく取引を終えることができましたが、ノークレームノーリターンと書いてあるがために、ちょっと迷ったり、ドキドキする取引になったことが記憶に残っています。 ・ ・ 商品満足サポートを利用する ヤフオクには「商品満足サポート」というサービスがあり、様々な理由から購入した商品が不要になった場合でも 返品同様のサービスを受けることができます。
実際にヤフオクではかなりの出品物でノークレーム・ノーリターンの記載があります。
書き方は人それぞれですが、取引ナビに書く補足内容を書いておきます。
やっぱり、いざとなれば対応を求めることができるのですね。
この場合には、買主もそれを了解して売買契約を締結したことになります。 返金ない場合は、裁判所からの呼出状に従ってもらうこと 内容証明を送ることで、大抵の出品者は返金に応じてくるそうです。 解除権の制限については直接の規定はありませんが、同条の趣旨から、同様に売主が不適合を知っていた場合には制限できない、と理解すべきでしょう。
4その後、出品者は宅配業者にも連絡をとり、保険適用されたそうです。 個別具体的な判断が求められるところですので,まずは専門家等への相談をお勧めします。
届いたことが確認できたらいよいよ残り少ない取引ナビの出番です。
3 まとめ(対応策) それでは、以上を踏まえて、出品者(売主)・落札者(買主)が取るべき措置を見ていきましょう。
2.2 出品者(売主)が「欠陥」を知っていたのに告げなかった場合 出品者がキズや汚れの存在を知っていたにもかかわらず、これを隠していたような場合にまで、ノークレーム・ノーリターン特約の効力を有効とするのは問題ですよね。
同じようなものを他に落札してしまった。 2.1 出品者(売主)が「事業者」で、落札者(買主)が「消費者」の場合 理由等の詳細は消費者契約法に関する記事を読んでいただきたいとのですが、出品者がECサイト事業者や企業や個人事業主である等「事業者」場合で、かつ、落札者(買主)が「消費者」(事業者でない個人)である場合には、消費者契約法8条1号3号5号に基づいて、ノークレーム・ノーリターン特約は無効になります。 ささいな部分に対してクレームをつけられる可能性もあるため、文句をつけられそうな部分についてはすべて隠さず伝えておくと、のちのちトラブルにならずに済むでしょう。
15ただし、あくまでも「中古品」にはある程度の劣化があるのが通常ですので、その辺りは想定して買い物をすべきです(この程度だと「欠陥」(「瑕疵」)とはいえません。 これは,出店者が出店物について商品に関して,「一切のクレームを受け付けませんよ,返品も受け付けませんよ」という意思を表示するものですが,要するに出店物に何らかの問題があっても法的責任を負わない趣旨の意思を表示するものです。
このような場合でも、民法は、ノークレーム・ノーリターン特約によって、Bは、Aに何らの請求もできない、ということになるのでしょうか。
また中には、ノークレーム・ノーリターンの意味をあまり理解していないのに周りに合わせて書いているという人もいますし、「やっぱいらなくなった」などの落札者都合の返品を拒否したいがために書いている人もいます。
さらに 「返品不可」という文言も同じようにエラーとなります。
商品が壊れている場合は、正直に商品状態をしっかり記載し「」と書いた上で出品することもおすすめです。 ノークレーム・ノーリターンについてしっかり理解して、上手にヤフオクを活用できるようしていきましょう! そして、ブログに書けない更に詳しい転売のノウハウに関しては僕ので濃い内容を配信させていただいております。
あなたに非があれば、受け入れざるを得ませんし、なければ突っぱねれば良いというだけでしょう。
契約の解除がされた場合、契約は無効となり、買主が商品を返品する義務を負う一方で、売主が代金を返還する義務を負います。
仮に訴訟となったとしても出品者はさらに不利なのは変わらないので全く問題ありません。
「書いてある説明の範囲で、解釈して入札してね」ということになるのですが、そのような時に「これ以上聞かれてもわからないので」という意味で、ノークレームノーリターンと書くこともあります。
お客様に. 一般的・自然に考えれば、「ノークレーム・ノーリターン」の意味は、その旨の記載・説明のある商品について、何か問題があっても、売り手から買い手に対して、不服(クレーム)や返品(リターン)を受け付けない、という意味に理解しえます。 出品者側からすれば、購入後に返品やクレームが発生することに抵抗あるのは分かります。
17当方、リサイクルの業者です。
品物が届かないというのは論外として 届いたものの品番が違うとか偽物だったという場合にも悪質な出品者なら無視を決め込むでしょうから、自分で裁判するかなにかしないといけません。
3Nなんて何の強制力もないですよ。
また「気に入らないなら返金するから商品を返せ」とか「文句があるなら新品買え」とかトンチンカンな主張を一方的にされて唖然としました。
そのため,「ノークレーム・ノーリターン」の意思表示をする出展者の出店物に入札して落札した場合には,当該意思表示に落札者も同意したものいえ,当該売買契約の内容となります。 いずれにせよ、ノークレーム・ノーリターン特約は、このような瑕疵担保責任を免除する趣旨であると考えられます(民法572条)。 フリマアプリやネットオークションを利用する方であれば、一度は「ノークレームノーリターン」という用語を目にした経験があるかと思います。
16しかしヤフオクではこのノークレーム・ノーリターンが広く受け入れられています。 評価で「非常に悪い」をつけられた。
」ではなくて、30日とか60日とか期間限定であっても、売主(ブリーダーやショップ)が契約者になっているペット保険を付帯してくれるのが正解なんです。
3Nに関しては、前々からいかがなものかと思っていますが、ほとんどの出品者の方は、変なクレームに対する予防策で書かれているので、不備があった時は、大体、対応してくださいますが、中には、質問文にあるように、だからどうしたといった方がいるのも事実ですね。
そのなかで、「ノークレーム、ノーリターンにてお願いします」と記載されているのを見かけることがあると思います。
特に「実働品」という前提で出品している場合には、売主が出品前に実働を確認しているはずであり、事前のチェックでは発見できない故障でもない限り、売主が「故障を知らなかった」という主張をしても認められにくいのではないかと考えます。
例えば、 売主が瑕疵のあることを知っていたにも関わらずその事を買主に知らせずに販売をした場合、仮にノークレーム・ノーリターンと記載していたとしても、 担保責任を免れることはできません(民法572条)。
ちなみに瑕疵には傷も含まれます。
ノークレームノーリターンは、それはそれで意味がある言葉だと思うのですが、もっと大事なことを先に明確にしなければならないと思います。
金具や付属品などが足りない場合• あと、習慣的に(自己防衛で)いつもノークレームノーリターンと書いている人もいます。