中村一八の知心コラム｜説得と納得は違う｜ニューエア
成功者の話し方を参考にする• 「つ」…強めの箇所（強調点・メリット）をはっきり打ち出す。 自尊心と説得されやすさ（被説得性）との間には，逆Ｕ字型の関係が認められており，自尊心が低くても高くても説得されにくい（Rhodes,M. ニューエアの新進気鋭、若手のコンサルタントがはりきってプレゼンテーションに望みました。
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成功者の話し方を参考にする• 「つ」…強めの箇所（強調点・メリット）をはっきり打ち出す。 自尊心と説得されやすさ（被説得性）との間には，逆Ｕ字型の関係が認められており，自尊心が低くても高くても説得されにくい（Rhodes,M. ニューエアの新進気鋭、若手のコンサルタントがはりきってプレゼンテーションに望みました。
9ところが、文章の中に、根拠のある数字がたくさん並べられていると、信頼性高くなります。
受け手にとって望ましい結果をもたらす確率が高いと判断されれば，それだけポジティブな態度が形成されることになり，意図が高まる。
エンジェルナンバー8802：成功するための説得力のある理由 あなたはあなたの道に現れ続ける特定の数があることに気づいたかもしれません。
（1994）は，大学の卒業認定試験導入，原子力発電所の建設という説得テーマを用いて，次のような指摘をしている。
はじめは難しいでしょうが、慣れると初めて会った人でも、相手との会話から仮説を立てて話せるようになってきます。 単純接触効果を狙うためにも、きちんと筋が通った文章にする必要があります。 一本の筋が通った文章の中で、自然に主張を繰り返して行きましょう。
11しかし，説得テーマの自己関連度が高い場合は，送り手の属性に基づいて判断を下すというよりも，説得メッセージの内容をよく吟味したうえで判断を下そうとするので，相対的に送り手の属性による影響は小さくなると考えられる。
説得メッセージを精査するプロセスをペティとカシオッポ（1986）は中心ルートとよび，精査されないプロセスを周辺ルートとよんだ。
一文一義のコツとして作家の安田正氏は、 伝えたい情報をトピック別に分け、それらを箇条書きにするとよいと言います。
「ほめる」と「叱る」は、相手中心のコミュニケーションです。
納得とは何か 一方「納得」とは、「そりゃそうだよね」と腹にストンと落ちるような感覚です。
実体験を交える• 前提3：ソクラテスとナポレオンは人間だ。
そうやって、自分だけでなく相手のことも親身にかんがえて初めて「説得のスタート地点」に立つことができる。
なぜなら「もうあの人に会いたくない。
画像引用： ツリー構造の下に行くほど具体性が高く、アクションに近い要素になっていきます。 【説得の4種の規定要因】 説得の受け手の反応（説得効果）を規定する要因として四つが挙げられる。 どうやって説得しようかではなく、いかにすれば納得するかに焦点を絞り込むことです。
1説得力を構成するのは「論理的な客観性」 説得力のない文章に圧倒的に足りていないものは、客観的な視点です。 香りの強い香水をつけていないか 人は見かけで判断してはいけないといわれるが、実際のところ多くの人が人を見た目で判断する。
段階的に説得をする• 説得テーマに対する受け手の自我関与度が低い場合は，あまり説得メッセージを吟味しようとせず，時間的に判断の直前に呈示された情報の影響を受けやすくなるので新近効果recency effectが生じる。
その際，送り手は，受け手の態度や行動を的に変容させるのではなく，受け手が態度や行動を変容させることの意味や意義を十分理解し，納得したうえで応諾するように働きかける。
相手に変化が訪れる 商談というと、どうやって相手を説き伏せるかという思考が働きがちになります。
テンプレップの法則とは、「Theme」「Number」「Point」「Reason」「Example」「Point」の頭文字をとったもの。 反対意見を述べたうえで、自分の主張が正しいことを証拠を使って証明すると、より説得力が増すのです。
9メリットだけでなくデメリットも話してくれる店員に、「度量の広さ」を感じる。 受け手にとって説得テーマの自我関与度が高く，説得メッセージを理解しようとする動機が高く，また，理解する能力が十分にある場合は，中心ルートで処理される可能性が高くなる。
お客さまの心をつかめないどころか、反感を招き、商談不成立という遺憾な結果にいたったのです。
説得するのではなく、相手が自分の話に共感し納得してもらうように話すには、相手の視点を意識して話すことが一番のポイント。
文章には主観も必要ですが、客観性は主観性以上に重要なもの。
それぞれヒューリスティック・システマティック・モデル，精査可能性モデル（精緻化見込みモデル）elaboration likelihood model（ELM）とよばれている。 パンが無ければケーキを食べればいいじゃない …これでは、貧民は誰も納得しません。
話の要点（Point）「結論から言いますと、店舗数の拡大を行ないます」• あなたがあなたの目標の背後にある正しい理由で十分にコミットしていない場合、あなたはあきらめるでしょう。 「なぜ？」を繰り返す 読者を納得させるなら、読後に疑問点を残さないのが重要です。
説得テーマが健康や安全行動を促す内容の場合には，受け手に恐怖感情や脅威を喚起することが可能である。
普段から考えていることを、何も足さず、何も引かず、そのまま言葉にすることがわかりやすく伝えるコツなのだとか。
説得メッセージの構成 受け手の説得効果を規定する第2の要因である。
オウンドメディアを始めようか悩んでいるけど、何から始めればよいのかわからない。 逆に，説得を妨害するような環境要因が存在すると，説得効果は低下すると考えられるが，そうした予測をブラーBuller,D. 上記の送り手の主張点に対して，喫煙のメリットとして，手持ちぶさたを解消できること，気持ちが落ち着く（気になる）こと，喫煙する姿が格好いい（と思う人がいる）こと，（人によっては）いろいろなタバコの香りを楽しむことができることなどである。 説得力を身につけることは、いわば会話のトレーニングでもあるんです。
134：まとめ 説得力を身につけることは、仕事だけではなく、日常的な人間関係でも大事なこと。
どれだけ相手の視点に立って考え抜くことができるかが勝負です。
聴き手の心の準備が整っている 実はこの3点、万学の祖とよばれる アリストテレスの書いた書物「弁論術」の中で「人を説得する技術」として紹介されている。
マリー・アントワネットの名言からも読み取れるように、彼女は自分を基準にしています。
ロジックツリー ロジックツリーとは、課題をツリー状になるように分解し、その原因や解決策を探るためのフレームワークです。 ニューエアでは徹底的に論理的思考が鍛えられますが、かえってそれが仇となった苦い思い出があります。
5人は誰かに「説得」されることを無意識に拒む傾向があるからです。
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よほど話すのが得意な人でもない限り、いきなり話すことは難しいものです。
説得とは，受け手persuadeeの抵抗や反対が予測される問題（説得テーマ）について，persuaderが主として言語的な説得メッセージを受け手に対して意図的・効果的に呈示し，受け手の自由意志を尊重しながら，説得テーマに対する受け手のと行動を送り手の望む方向に変えようとする社会的影響の一種である。
【受け手の説得メッセージ処理の記述モデル】 受け手が送り手からの説得メッセージに納得して，説得メッセージで唱導されている態度に賛同し，実行するようになるかどうかは，受け手の認知に大きく依存している。 推論ではありますが、論理的思考力を鍛えるためにはその結論になった根拠を考えることは欠かせません。 例え話を用いる• 深く呼吸する 全体的には低めの落ち着いた声で話し、重要なメッセージを伝えたいときはゆっくりと話すようにすること。
20「説得する」とは一方的な話し方だと言えます。 単に「あそこのお店おいしかったよ」といわれるよりも説得力を感じる。
相手が求めている情報を、論理的にシンプルに伝えることが重要なんです。
説得の順序効果については，さらに検討が必要であると言える。
そして，中心ルートを経て下された判断（態度変容）はその後の行動との一貫性が高いが，周辺ルートの場合は，（仮に態度変容が生じたとしても）態度変容と行動との一貫性は低いと指摘されている。
