エバー 航空 キャンセル。 【エバー航空】新型コロナウイルスの影響による欠航・航空券のキャンセル・予約変更・払い戻しはどうやるの?

エバー航空の予約変更手続き。もう少しでエバー航空が嫌いになりかけた!

エバー 航空 キャンセル

回答日:2020-03-15 追伸 途中、旅行会社とこんなやりとりをしました。 >現在ご予約いただいております航空券につきまして 通常運行予定となりますためお取消しされる場合は 通常通りのお取消し料金となります。 欠航になった場合は航空券は 航空券代金はご返金可能でございます。 >日程変更について あいにく、現状航空会社より弊社への正式に通達がございませんため 現状は特別対応のご案内が出来かねております。 そのため、現状変更をご希望の場合は通常通りの規定にてご案内となります。 結局、キャンセルも変更もしなかったので、返金ということになりました。 これは、エバーから直でチケットを購入していても(変更料金に違いがあるかもしれませんが)一緒だと思います。 欠航の場合は返金されます。 お礼 みちおさま 大変丁寧な回答をしてくださって有難うございました。 心より感謝申し上げます。 ホテルも無事キャンセルできました。 このまま返金を待てばいいのかまだわかりかねますが、いい勉強になりました。 予約をした段階ではコロナの存在すら知らなかったのに巻き込まれてしまうなんて・・・。 しかも家族の記念旅行でした。 ただ、ギリギリのキャンセル通知でなかったのが不幸中の幸いでした。 コメントとアドバイスを寄せてくださった方がた、本当に有難うございました。 (by ももっちさん) 回答日:2020-03-15 ももっちさんへ はじめまして 不安な日々を過ごしていらっしゃることとお察しします。 旅行会社を通しているので少し違うかもしれませんが、参考までに。 2020年3月11日 ホテル一軒だけキャンセル料無料期限が過ぎていたので、キャンセル料免除にならないかを確認するため旅行会社に問い合わせる。 交渉してくれる。 2020年3月13日 旅行会社から、ホテルのキャンセル料免除の返事がくる 航空券は、ももっちさんと一緒でキャンセルの場合、返金されないものです。 今回は、欠航になったのと旅行会社がホテルに交渉してくれたので、旅行代金は全額戻って来ることになりました。 旅行代金はすべてクレジットカードで支払いました。 今日現在、ホテルズドットコムでキャンセルしたものはWEB明細に戻ってきています。 旅行会社を通して購入した航空券とホテル代は、まだです。 エバー航空のメールには、欠航の案内だけで手続きの方法は書かれてありませんでした。 私は、旅行会社を通していたので旅行会社からもメールが届きましたし、手続きは旅行会社してくれたので何もありませんでした。 ももっちさんの場合は、直接購入されているので手続きがあるかもしれませんね。 みちお 回答日:2020-03-15 私の場合はタイ航空のフライトキャンセルですが、キャンセルが決まった時点ですぐメールが来ました。 初めてて、また、旅行会社を通じての格安チケットだったのでビビり、結局タイ航空に電話した所、航空会社としてのキャンセル料は取らないとの事でした。 但し、私の場合は旅行会社の手数料は取られるかもと言う事で、旅行会社に電話しましたが、なかなか通じず、とても苦労しました。 結局何とか通じて、フライトキャンセルの場合はやはりキャンセル料無料との事で事無きを得ました。 今回の場合は航空会社から直に予約されているのでスムーズに行くと思います。 電話は通じにくいと思いますが。 まだ欠航は決まって無いのですよね? ギリに欠航が決まる方が怖いですね。 でも、なんだかんだで今の状況なら台湾は行ける気がします。 状況が変わらなけらば。 未だLCCで来週3連休のツアーが売られているし、先日も入国する方の質問があったので。 エバーなら、そんな酷い対応は無いと思います。 LCCは大変なようですが。 なおホテルも1泊は変更不可の予約でしたが、飛行機が運休になったため変更・キャンセルをお願いしたら無料で変更・キャンセルは可能でした。 台湾では他のホテルも、ほとんどが同様の対応をしてくれるらしいです。 来月なら台湾はしっかり管理しているから大丈夫と思いますが、日本で大量の感染者がでない限り運休はないと思います。 運休便に関わるご予約につきましては払い戻しまたは他のPeach便への振替をいたします。 対象便および払い戻し申請方法、便の振替方法については以下をご確認ください。 」でした。 一般的には、個人的な理由でなく航空会社の都合なので振り替えや払い戻しは可能では。 ただし、私の場合は直接航空会社からチッケットを買ったので、もしかして払い戻しの場合は旅行会社の手数料は取られるかも。 あまり参考にならなかったかもしれませんが、回答をさせてもらいました。 新型コロナウイルス関連肺炎対応専用ウェブサイト 『4. 利用するフライトが新型肺炎の影響を受け、航空券を払い戻す場合、どう手続きをすればよいですか? 払い戻し手数料はかかりますか? a. 新型肺炎の影響によりフライトが遅延または欠航となった場合、払い戻し手数料は免除いたします。 ・・・・• 本サイトでの払い戻しは、エバー航空のウェブサイトにて、航空券や超過手荷物等のサービス付加料金をオンライン決済された場合にのみご利用いただけます。 航空券の払い戻しをご希望の場合は航空券番号を、超過手荷物料金等のサービス付加料金の払い戻しをご希望の場合は、電子料金券 EMD 番号をご入力ください。 オンラインでの払い戻しは、お客様がオンライン決済の際にご使用になられたクレジットカードまたは銀行口座へ返金となります。 』 【参考URL】.

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【2020年版】エバー航空の遅延・欠航時の振替・払い戻し方法【ストライキ・台風など】

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いよいよ7月10日に世界一周スタート予定です! スタートはカナダからの予定で出発の1ヶ月ほど前にエバー航空で航空券を購入。 その後の予定も大まかに決めて、数フライトは予約済み。 Please contact your travel agency or visit EVA website for further info. We apologize for inconvinience. 」 ってショートメールが!!!!!!!! え、まってまって。 よりによって日本を出発する一番最初の航空券がキャンセル!?!? このショートメールが来たのが6月28日金曜日。 エバー航空をネットで検索してみると、ストライキが20日から始まったらしい。 このままお待ちいただくか、しばらく経ってからお掛け直しください」 に変わった!!! やっと、繋がる〜〜〜〜と思い、待つこと30分ほど。 エバー航空側で代替え便を用意してくれる。 とのこと。 聞きたかったこと、すごく丁寧に答えてくれていい対応でした。 スタートから全部予定狂ってしまう〜〜〜と思っていたからこれで一安心! 桃園でのトランジットが長くなった(6時間以上もある!)から台北の方までちょっと行けるかも!! EVA Air運行状況URL•

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キャンセル料が発生するのはいつから?飛行機のキャンセルの方法まとめ

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エバー航空日本路線一覧と日本路線欠航一覧 まずは、エバー航空の日本路線を確認しておきましょう。 全16路線あります。 日付の変更のみ可能で、発着空港の変更はできません。 (例えば、東京発を大阪発に変更することはできません。 ) エバー航空が完全に運航してない路線は、他の航空会社への振り替えや他の航空会社とエバー航空を乗り継ぎ便に変更ができます。 変更は、持っている航空券と同じ予約クラスでの変更になります。 そのため、変更日が満席の場合は、キャンセル待ちになります。 また、航空券の期限ある場合、最大3か月延長することができます。 なお、変更可能な指定期間が設定されます。 お盆や年末年始には変更できないのが一般的です。 ストライキになった、エバー航空の特典航空券はどうなる? 特典航空券には、2種類あります。 エバー航空の特典航空券と提携している スターアライアンス特典航空券です。 エバー航空の特典航空券の場合でエバー航空が定める期間の特典航空券を持っている場合、エバー航空に連絡をして、キャンセル・払い戻し、もしくは日付変更を依頼します。 キャンセル・払い戻しの場合は、所定のキャンセル料金などは掛からず返金等が行えます。 ANAマイレージクラブやユナイテッド航空のマイレージプラス等で エバー航空の特典航空券を発券した場合は、それぞれのマイレージサービスデスクに連絡し、キャンセル・払い戻し、日付変更を依頼します。 キャンセル・払い戻しの場合は、所定のキャンセル料金などは掛からず返金等が行えます。 ストライキになった、エバー航空のコードシェア便はどうなる? エバー航空は、日本台湾間の路線を他の航空会社と共同運航を行っておりコードシェア便が設定されています。 エバー航空運航便に、一部の便にはANA、ニュージーランド航空、タイ国際航空、エア・カナダの便名が追加されています。 例えば、東京 成田 発のエバー航空運航のBR195便には• エア・カナダのAC6542便• ANAのNH5805便• ニュージーランド航空のNZ4935便• タイ国際航空のTG6353便 合計4つの便名が設定されています。 (写真はより引用しました。 ) つまり、 ANAで航空券を購入するとNH5805便の航空券を購入することができます。 NH5805便の航空券を持っていて、エバー航空のストライキに該当してしまった場合、 キャンセルや振り替え、払い戻しの手続きをコードシェア便の元であるANAで行うことになります。 この場合でも、キャンセル料金かからず、ほぼ全額が戻ります。 コードシェア便の航空券を購入した場合は、エバー航空に連絡しても手続きができませんので、コードシェア便の航空会社で行います。 予約したエバー航空便がストライキになったが、予定があり絶対に台湾に行きたい 予約は、先着順なのでスピード勝負です。 まずは、 台湾路線を運航している会社のホームページから、迅速に予約を行いましょう。 予約を取った後に、欠航になったエバー航空便の払い戻しを行いましょう。 エバー航空での払い戻しや振り替え作業を行っていると、肝心の他社の空席が無くなります。 エバー航空日本路線一覧と他の航空会社運航一覧 旭川=台北 桃園 札幌=台北 桃園 函館=台北 桃園 青森=台北 桃園 代替航空会社なし 仙台=台北 桃園 東京 羽田 =台北 松山 下記2社は台北 桃園 行き 東京 成田 =台北 桃園 名古屋=台北 桃園 小松=台北 桃園 大阪 関空 =台北 桃園 松山=台北 桃園 代替航空会社なし 福岡=台北 桃園 沖縄=台北 桃園.

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