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2013年12月19日 木• その他GMOとくとくBBが対応困難と認めるものがあった場合• GMOとくとくBBお客さまセンターへは GMOとくとくBBお客さまセンター営業時間外には、弊社ホームページ内のよくあるご質問やメールサポートをお役立ていただければ幸いに存じます。 契約更新月前月21日～契約更新月20日に解約手続きをすれば、解約違約金なしで解約できる• 再契約をする場合は、月額割引キャンペーンがオススメです。
2013年12月19日 木• その他GMOとくとくBBが対応困難と認めるものがあった場合• GMOとくとくBBお客さまセンターへは GMOとくとくBBお客さまセンター営業時間外には、弊社ホームページ内のよくあるご質問やメールサポートをお役立ていただければ幸いに存じます。 契約更新月前月21日～契約更新月20日に解約手続きをすれば、解約違約金なしで解約できる• 再契約をする場合は、月額割引キャンペーンがオススメです。
まあ、当たり前の話なんですけどね。 それに対し、今でも 技術サポートが 平日しか対応していないWiMAX取扱店も存在します。
相手がAIではありますが、チャットで問い合わせができるので 知りたいことが聞けます。
匿名 on 郵送物が届け先不明で送れないとのことで現住所の確認の電話でし…• 2021年4月27日（火）• 2018年09月07日 金• 端末を受け取った時点ですぐインターネットは利用できます。
このサイトを通して 正しい情報発信を続けて行く事で、 後から後悔をしてしまうようなインターネット契約をする方を減らす事が出来るのではないかと考えました。
にアクセスし、カテゴリー選択画面から、「退会手続き」をクリック 2. そのため、2年以内で解約したい場合は、あえて解約時期をずらしたほうがお得になる場合があります。
最近、電話対応のオペレーターの数を増やしてきているので、これまでよりはかなり電話が繋がるようになってきています。
5G対応端末も端末代金0円• １．にログインID・パスワードを入力し、ログイン ２．「ご利用中のサービス」からWiMAX２＋を選択 ３．照会したいサービスの「詳細はこちら」を選択 ４．次回の契約更新月を確認 なお、毎月1日〜10日はBBnaviから契約更新月を確認することができないので注意しておきましょう。
AIオペレーターのチャット対応 以前は、メールサポートから問い合わせができましたが 折り返し電話機能ができたからかメール問い合わせができなくなったみたいです。
請求作成期間中（毎月1日～10日頃） 毎月1日～10日頃は請求作成期間となるため、BBnaviでの解約手続きはできません。
WiMAX2＋の3年契約プランの場合、 3年ごとの契約更新月に解約すれば解約違約金は請求されません。 ・ご不要の場合、入会後にBBnaviよりお手続きください。 そうすることによって、余計な電話料金や、待機時間や、手間が減ると思います。
返却しないでください。 また、エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。
繰り返しになりますが、そこに比べれば、とくとくBBの電話対応は、まだ許容範囲内だと私は感じました。
例えば以下のような状況が該当します ・集合住宅なのにファミリータイプしか利用できなかったが、マンションタイプが利用可能になった ・マンションタイプのVDSL配線方式で使っていたが、光配線方式で利用可能になった 品目変更のお申込みは お客さまページBBnaviで品目変更のお手続きを行ってください。
日本全国電波の入るエリアなら好きな場所でインターネットにアクセスできます。
先ほどの各プロバイダのキャッシュバック額を月々の料金から差し引いて考えると下記のとおり。 ここに 該当する項目がなかった場合には、 一番下の お客さまセンターへお問い合わせするを選択します。
右下の吹き出しをタップ（出てこない場合は、少しスクロールしながら待ってみてください。 ・本制度は、弊社WiMAXサービスの違約金のみを弊社で負担いたします。
2012年07月30日 月• 2011年12月09日 金• 「」でも触れましたが、BBnaviでの解約手続きが完了した後、「サービス・オプションの解除・解約」画面の「解約」ボタンは「退会をキャンセル」ボタンに切り替わります。
別途契約にかかる費用、ユニバーサルサービス料は店頭にてご確認ください。
使いすぎると高額請求される？ GMOとくとくBBをはじめWiMAXはすべて定額制の料金設定です。
2019年4月19日 金• この期間以外に解約する場合は、メールまたは電話で手続きしましょう。
初期契約解除書面とは？ 初期契約解除書面とは、初期契約解除に必要な情報を記載した紙のことです。
ただし、以下の時間や曜日は回線が混み合うため注意が必要です。
火曜日～木曜日は比較的お電話がつながりやすいです。
生年月日• （WiMAXは月間の通信量に上限がないため、キャリアの通信量を抑えることができる） GMOとくとくBBの運営会社はどこ？ 東証一部上場企業GMOインターネット株式会社が運営しているWiMAXが「GMOとくとくBB」です。 本当に、 WiMAX取扱店は キャンペーン特典だけで選んでも大丈夫なのかな？ WiMAXサービスの契約先となる WiMAX取扱店は、 あなたの サポート対応の窓口となります。 （GMOとくとくBBお客さまセンター） 0570045109については2021年6月11日の時点で 0 件の情報提供があります。
例としては極端ではありますが、 そう言う状況もあり得るのです。
その際は、必ず本ページから検索し直してから再度お申し込みください。
5分ほどでインターネットがご利用いただけます。
2018年6月22日 金• または、へのノジマが少なく、それは初めに新端末を、対応の料金が「・タブレット・ノートパソコン」している様を変更した。
一点だけ注意しておきたいのは、 3日間で10GBを超えた場合に速度制限が発生するということ。 忙しい時に掛かってくる営業電話のような迷惑電話なら無視しても良いと思いますが、知らない番号からだと怖くて電話に出る事が出来ず、ひょっとして重要な電話や連絡かと思うと不安になってしまいます。
一名義につき一度限り有効、再入会の場合は適用外とさせていただきます。 2017年07月07日 金• ・端末機器およびSIMカードの故障、紛失の際の受付窓口は全てGMOとくとくBBお客さまセンターとなりますので、速やかにお申し出ください。
GMOインターネット株式会社は、「すべての人にインターネット」を理念に掲げ、2009年からインターネットプロバイダー「GMOとくとくBB」として光回線及びモバイルWi-Fiのサービス提供を行っています。
インターネット接続 GMOとくとくBBからレンタルしているWi-Fiルーターをつないでください。
というのは、端末交換キャンペーンを利用すると月額割引やキャッシュバックが一切適用されないからです。
電話問い合わせの混雑具合 ただ、電話連絡の受付は10時〜19時だけです。 2020年12月11日（金）• 過去にGMOとくとくBBを契約していて退会した人が申し込んだ場合は、このキャッシュバックキャンペーンの対象外となります。
・お乗換え後、以前ご利用いただいていたサービスへお戻しすることはできません。
STEP3．注意事項を読んですべてにチェックを入れ、一番下の「解約」をクリック 解約の受付が完了すると、「解約」ボタンが「退会をキャンセル」ボタンに切り替わります。
・解約までに開通しない場合は一度違約金をご負担いただき、開通後ご負担いただいた違約金をキャッシュバックいたします。
GMOとくとくBBが提供する、GMOとくとくBBWiMAXの料金・特徴・申し込み方法・解約方法を初心者にも分かりやすく詳しく解説。
ただ、 インターネットの比較サイトの中には、自分自身では使った事のないサービスを想像だけでお勧めしているサイトも非常に多いです。 いい加減にして…• 初期契約解除は適用条件、内容が異なり、エリア判定の結果に関わらず可能です。
42013年08月07日 水• 2009年10月01日 木• H on 本日この番号より着信があり、三井住友VISAカードを持ってお…. プロバイダ• ・審査や地域・端末の在庫状況により、即日発送ができない場合もございます。 手順は2ステップ。
・ご利用の場合は別途お申込みが必要です。
「」から申し込みましょう。
電話連絡が必要なタイミング 1, 端末が故障した時 2, 解約の時 3, なにか質問したい時 このくらいですかね。
