支店
火事の緊急通報、救助・救急車の要請の際にダイヤルしてください。
4またひかり電話ご利用開始後にプラン変更した場合は、プラン変更のお申し込みをNTT東日本が承諾した日を含む月の翌月から適用開始となります。 お店などの電話番号としてお知らせすることにより、お客さまは、通話料を気にせず気軽に電話できるため、ビジネスチャンスが今まで以上に拡大します。
お急ぎの方は休止渡しお申込下さい。
ダイヤル式ピンク電話からは、そのままではご使用になれませんので、その電話が置いてあるお店の方などにお申し出ください。
お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
ご利用上の留意事項（フリーアクセス・ひかりワイド） 提供条件• 月額利用料に含まれる通話料は、音声通話3分8. 弔電のメッセージ メッセージを考える際、まず、緊急かどうか、お悔やみをする相手先の状況（故人となった原因など）を把握した上で考える必要があります。 「0800」または「0120」から始まる番号をすでにご利用の場合は、番号を変えずにフリーアクセス・ひかりワイドに変更できます。 050IP電話、国際電話、衛星・船舶・航空機からの着信はできません。
19テレビ電話、高音質電話、データコネクトでの着信はできません。 ひかり電話初期費用 今お使いの電話番号をそのまま 継続してご利用になる場合 新たにひかり電話専用番号を ご利用になる場合 フレッツ光を新設と 同時に工事の場合 3,300円 2,200円• 113 電話の故障 113番は、電話サービスの故障等に関するご相談を受け付けています。
フリーアクセス・ひかりワイドをご利用の番号にのみ表示いただけます。
誤って送付された場合は破棄させていただきます。
同一設置場所でご利用いただく場合、現在ご利用中の電話番号をそのまま利用することを「番号ポータビリティ」といいます。
ただし、システムメンテナンス時はご利用いただけない場合があります。
発信地域の指定や、携帯電話・PHSからの着信も可能です。
ただいまお電話の受付は休ませていただいております。
カスタマコントロール機能をご利用のブラウザで「SSL3. 「時間外案内機能」のスケジュール設定（時間帯の変更など） カスタマコントロールマニュアルはこちら• また携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話からは「 0120-444-113」にてお受けしております。
FAXによるお問合せ注意事項 下記のお問合せ用紙をご利用いただくか、お問い合わせ内容・お客さまのお名前・折り返しのファクス番号をお手持ちの用紙に記載して送信してください。
なお、「安心プラン」、「もっと安心プラン」については翌月への繰越はできません。 新型コロナウイルスのワクチン接種予約による通話が増えている状況を受けて、NTT東日本はコールセンターなど特定電話番号への着信が集中すると考えられる場合に、利用者がかけた電話の一部を自動音声ガイダンスに接続する通話制限を実施している。 177 天気予報（有料） 177番をダイヤルすると、電話をおかけになっている地域の天気予報をお聞きになれます。
ナンバー・リクエストは、ナンバー・ディスプレイのオプションサービスとなっております。 利用状況照会（通話状況の確認）• 原本に再度記入・捺印後郵送して下さい ・個人様名義：身分証明書（運転免許証・住基カード・マイナンバーカード（表面）・パスポート）いづれかのコピー ・法人様名義：登記簿謄本のコピー（発行から3ヶ月以内）、代表者（担当者）の免許証（有効期限内）のコピー ４：ハローから書類FAX・メール到着確認のメール・お電話・・・お申込内容の確認、入金のご案内、書類原本のご案内 ５ ：ハロー口座へご入金・クレジットカード決済 ６：入金確認後、NTT手続き（NTT名義変更手続き後、NTT電話番号・工事手配開始） ７：必要書類原本（記入・捺印書類）ハロー到着 ８：新電話番号・工事日のご案内・・・メール・お電話にてご連絡 ９：工事立会、工事完了・・・NTT工事は立会必要です。
可能です。
ガイダンスは以下の通りです。
特定電話番号へ着信が集中した場合の通信品質の確保について 2021年5月9日 東日本電信電話株式会社 先日、「ワクチン接種予約による電話の集中が原因と思われる通信制限」に関わる報道がありましたが、当社ではかねてより特定電話番号に着信が集中した場合、固定電話全体のつながりやすさの維持のために、当該番号にかかる呼（電話）の一部をトーキ（自動音声ガイダンス）に接続する措置を行うことで制御を実施させていただいており、2021年5月6日に通信量が急激に増加した状況においても同様の措置を行いました。
発信地域指定をする時は、同一の発信地域を複数の着信グループに指定することはできません。
18「迷惑電話おことわりサービス」または「ナンバー・リクエスト」をご契約のお客さまが、「フリーアクセスガイダンス」をご利用の場合、発信者に対してガイダンスが重複して送出される場合があります。 NTTグループが提供しているサービス以外にも、代表的な番号を掲載しています。
何卒ご理解いただけますようよろしくお願いします なお、この制御は当該番号に対し大量の不完了呼（お話し中等）の発生が想定される場合に起動する措置であることから、特定電話番号への通話をよりつながりにくくするものではございません。
またのご利用をお待ちしております。
東京都内全体の電話番号の約2割に当たる規模という。
文字の可読性を損なうような大きさでは使用しないでください。 また、複数回線管理機能を契約することで、1つのフリーアクセス・ひかりワイド番号を複数の拠点・回線に着信させることができます。
そこで、端末数（電話機とＦＡＸ）に 最適なチャネル数と番号数にすることで、FAXの受信と電話の通話が同時に行う事が出来ます。 2つ以上の電話帳掲載をご希望の場合は、重複掲載料が必要となります。
なお解約月は、日割り計算いたしません。
全国からの着信が可能です。
（災害募金番組、携帯電話への通話やデータコネクトでの通信などは対象外）。