店舗内に設置された複数のRFID読み取りアンテナが、商品に取り付けられたRFIDタグの情報を自動読み取りすることにより、店舗内の商品在庫情報を自動的にデータ化することができるようになります。
これにより、カードレスでお客さまにお買い物を楽しんで いただきながら、ポイントも貯めていただくことが可能となりました。
売上げの約10~20%にのぼると言われる、店頭の在庫切れによる販売ロス(機会損失)をなくします。
お客さまのメリット・・・欲しい商品がどの店舗にあるか分かる!• <アプリ現行機能(2018年3月現在)> ・三井ショッピングパークポイント残高の確認 ・施設で使えるクーポンの発行 ・施設のイベント情報やセール情報のプッシュ通知機能 リニューアルのポイント(1) 「アプリde支払い」機能の追加 本リニューアルにおいて、「アプリde支払い機能」が追加され、アプリ画面からQRコードを読み取って、決済することが可能となりました。
広告バナー 1. どうぞお買い物にお役立てください。
「店員のコーディネート提案」から販売を獲得した商品は、誰が提案したコーディネートかを正確に管理。
また、一部物件(ららぽーとTOKYO-BAY、ららぽーと横浜)では無料ラッピングサービスの実施もしており、今後もさらなるサービス拡充を図ってまいります。 チャットボットとは、お客さまからのお問合せメッセージに対し、その内容をシステム側で判別して、チャットのやり取りのように自動返答するシステムです。
購入場所をお客様のニーズにあわせて自由に選べるようにすることで、リアル施設とオンラインショッピングの垣根をなくし、より豊かなショッピング体験をお客様に提供してまいります。
今後も当社は、「ららぽーと」などのリアル施設・アプリ・ECサイトなど様々なチャネルを活用し、お客さまへシームレスにお買い物をお楽しみいただける環境づくりに取り組んでまいります。
店舗のメリット・・・来店に繋がる! 【特長2】店舗スタッフのモチベーション向上等によるリアル店舗活性化支援• 販売店舗単位で集計できることで、店頭におけるオムニチャネル化を加速させることができ、リアル店舗との強固な協力体制を築くことができます。
カートに入れてもカート内にすぐ反映されず、ホームに戻ってからカートにいってみても反映されないし、一度アプリを閉じて再度開いたら反映されてたけど、その度にいちいちログインし直さないといけず面倒くさい。
対象OSでも端末によって、一部正常に動作しない場合があります。
お客さまのメリット・・・欠品している商品もその場で買える!• 「探す」ページからラクラク検索! カテゴリ、ショップ、サイズ、セール商品など、様々なカテゴリから絞り込んで検索ができます。
(RFID活用による店舗在庫商品のオムニチャネル販売) 従来のECとは異なり、倉庫の商品だけではなく、店舗内の商品を販売できるようになることにより、リアル店舗での販売を重視している店舗の在庫一元化を実現する手段として注目されております。
三井不動産は、今年3月より株式会社ビームス(以下「ビームス」)、大日本印刷株式会社と共同でRFIDを活用した店舗内商品の読み取りに関する実証実験を行っておりましたが、本実験により、実店舗におけるRFID活用の有効性を確認し、今後本格的な実装に向けて順次導入を進める段階へと進みました(実証実験は現在終了)。
com)」の元代表兼編集長を務めた鈴木哲也氏が監修する編集部を立上げ運営いたします。
18店頭スタッフのリアルなコーディネート紹介 売れ筋アイテムやオリジナルのコーディネートなどを、各ショップからタイムリーに発信します。
早く使いやすくして下さい。
店舗のメリット・・・欠品による売上ロスを防ぐ!• また、コロナ禍における感染予防意識の高まりや巣ごもり需要の増加に合わせ、フードコートの商品をテイクアウトできる機能も今秋新たに実装いたしました。
三井不動産グループのSDGsへの貢献について 三井不動産グループは、「共生・共存」「多様な価値観の連繋」「持続可能な社会の実現」の理念のもと、人と地球がともに豊かになる社会を目指し、環境(E)・社会(S)・ガバナンス(G)を意識した事業推進、すなわちESG経営を推進しております。
リュリュモールは人気ファストファッションブランドを多数取り扱う通販ショッピングモール! 新作アイテム続々入荷中。
よくある質問およびその返答パターンをAIが学習していき、精度の高い顧客サポートの実現を目指します。
スマートフォンにてダウンロードを行なってください。
アパレルだけではなく小物や雑貨などを含めた幅広いライフスタイルを提案する読み物企画として、人気の定番ファッションから最新のトレンドまで、平日毎日更新してお届けします。
これにより、店頭スタッフのモチベーション向上に繋げ、リアル店舗との強固な協力体制を築いていきます。 0以上 iPad, iPod Touch では、動作保証対象外となります Androidの場合:Android6. キッズクラブメンバーズカード兼スタンプカードを「三井ショッピングパークアプリ」内に表示することが可能に。 全国のららぽーとや三井アウトレットパークなど、約70の三井ショッピングパーク施設の全店舗で利用でき、お買い物がますます便利になります。
3オトクなアプリ限定クーポンの発行やイベント・セール情報の発信などの従来機能に加え、決済機能や三井ショッピングパークポイント会員登録機能を搭載し、「三井ショッピングパーク」でのお買い物を「より便利に、より楽しく」お使いいただける機能を追加いたしました。 今後もお客さまのニーズにお応えし、幅広いお買い物体験を提供してまいります。
(3)「キッズクラブ」会員証機能の追加 ・紙の会員証をデジタル化。
なお、AIでは充分にお答えできないお問合せについては、オペレーターとの有人チャットへと連携することで課題解決を図るなど、カスタマーエクスペリエンスの向上およびデジタル接客活用の幅を広げております。
自身のコーディネート紹介やおすすめアイテム、店員のおすすめコーディネートへのコメントを確認できるので、トレンドを押さえた賢いショッピングをお楽しみいただくことができます。
。 ~アプリで会員登録からお支払いまでショッピングのシームレス化を実現~ 三井不動産株式会社(本社:東京都中央区 代表取締役社長:菰田正信)は、「三井ショッピングパーク アプリ」の2014年10月開始以来初となる大規模リニューアルを2018年6月に実施いたしました。
12(2018年7月現在) 2. リアル施設におけるICT活用 リアル施設においても、お客さまにとってより便利に、そしてコロナ禍でもより安心してお買い物を行っていただくため、ICT活用による取り組みを進めております。 今後もリアル施設においてもデジタルを活用したサービス拡充を推進してまいります。
Android、Google Play、Google Play ロゴは、Google Inc. サービス開始当初から、リアル店舗における欠品対策やECサイトからリアル店舗への送客支援、店舗在庫のEC販売および店舗スタッフの情報発信によるリアル店舗活性化支援等、リアル施設との相互連携にも力を入れてまいりました。
iOSの場合:iOS 11. リニューアルのポイント 1. アプリの利便性向上 今回のリニューアルにより以下の現行機能に加え、主に3点の機能追加を行い、アプリを使って、簡単で便利にショッピングをお楽しみいただけます。
今後「ライブコマース」を通じて、店舗スタッフとお客さまのつながりを強固にし、三井ショッピングパークの魅力向上を図るとともに、新たな販売チャネルとして確立することも視野に、導入施設の拡大を検討してまいります。
当社グループのESG経営をさらに加速させていくことで、日本政府が提唱する「Society 5. また、PCとスマートフォンに適応するデザインをそれぞれ採用することで高いユーザビリティを実現しました。 オトクなアプリ限定クーポンの発行やイベント・セール情報の発信などの従来機能に加え、決済機能や三井ショッピングパークポイント会員登録機能を搭載し、「三井ショッピングパーク」でのお買い物を「より便利に、より楽しく」お使いいただける機能を追加いたしました。
12かなり低評価で色んな意見が口コミされているのに未だに使いにくいなんて、アプリ作った意味あるのかな? アプリが使いやすかったらもっとさくさく手軽に買い物するのに。 自身のコーディネート紹介やおすすめアイテム、店員のおすすめコーディネートへのコメントを確認できるので、トレンドを押さえた賢いショッピングをお楽しみいただくことができます。
このチャットボットの導入によって、お客さまの疑問に24時間365日自動で、お待たせすることなく対応できます。
代表的な質問例 ・注文した商品はいつ届きますか? ・返品したいのですがどうすればいいですか? ・クーポンの利用方法を教えてください。
<PC> <スマートフォン>• 今後「ライブコマース」を通じて、店舗スタッフとお客さまのつながりを強固にし、三井ショッピングパークの魅力向上を図るとともに、新たな販売チャネルとして確立することも視野に、導入施設の拡大を検討してまいります。
店舗の専用端末にスマホをタッチするだけで簡単に支払いができる便利な機能です。 「ハニカム」元編集長・鈴木哲也氏監修の「特集ページ」でファッショントレンドをいち早く入手 最新のファッション情報などを幅広く掲載する「特集ページ」は、ウェブマガジン「ハニカム(honeyee. 「三井ショッピングパークアプリ」は、2014年10月の開始以来、順次対象施設を拡大し、2018年6月末時点で約150万ダウンロードとなっております。
6また、PCとスマートフォンに適応するデザインをそれぞれ採用することで高いユーザビリティを実現しました。
お客さまはスマートフォン一つでお得なサービスをお受けいただくことができるようになりました。
三井不動産株式会社(本社:東京都中央区 代表取締役社長:菰田正信)は、「三井ショッピングパーク アプリ」の2014年10月開始以来初となる大規模リニューアルを2018年6月に実施いたしました。
0」の実現や、「SDGs」の達成に大きく貢献できるものと考えています。