プロセス マップ。 基本フロー チャートのプロセス マップ

プロセスマップ (PMBOK)

プロセス マップ

「業務参照モデルの概要」のところで、業務プロセスのプロセス階層レベル(粒度)を説明しました。 それでは、プロセス図(プロセスフロー)では、プロセス階層レベルに応じてどのような使い分けがあるのでしょうか? 下記に、いくつかの場合を説明します。 1.レベル1プロセス図ー 業務参照モデルのレベル1プロセスを参照して、バリューチェーン上での社外のステークホルダ(サプライヤ、顧客、流通チャネル等)との重要な 経営機能(商品開発、販売、生産、調達、出荷など)の関係をもれなく図示したもの。 A4の1枚に40個程度の業務機能を記述できます。 ・現状の業務機能をもれなく洗い出す:いきなりレベル3~5で描くと、必ず漏れが発生してしまう ・バリューチェーン上の重要な社内外のステークホルダ間の業務関係を見える化 ・業務改革・ 業務革新の検討:部門間の課題解決を検討、設計、合意形成 3. レベル3プロセス図 業務参照モデルのレベル3 プロセスを参照して、特定の業務機能を構成する ビジネスプロセスをもれなく図示したもの。 A3の1枚に70個程度のプロセスを記述できます。 ・特定商品のグローバルなサプライチェーンのプロセス全体を見える化 ・現状のプロセスをもれなく洗い出す:いきなりレベル3から描くと、必ず抜けが発生してしまう ・レベル2で合意形成した業務改革をオペレーションとして具体化するため、プロセス改革を検討・設計 4. レベル4プロセス図 業務参照モデルのレベル4プロセスを参照して、特定のビジネスプロセスを構成する アクティビティをもれなく図示したもの。 A3の1枚に70個程度のアクティビティを記述できます。 ただし、プロセス図だけでなく、個々のプロセス詳細や業務ルールなども記述する必要があります。 ・レベル3のプロセス改革を実現するため、アクティビティレベルのプロセス改善を検討・設計 ・現状のアクティビティをもれなく洗い出す:いきなり詳細なレベル5から描くと、必ず抜けが発生してしまう ・業務プロセス改善の検討:メインの流れを改善するため、代替処理や例外処理は描かないことが多い 5. レベル5プロセス図 アクティビティを構成する タスクや ITトランザクションについて、通常処理だけでなく、代替処理や例外処理を含めて図示したもの。 GUTSY-4では、フォーカスしたアクティビティについてだけ、その下のレベル5を描きます。 なぜならば、JSOXの時のように、数万の数のタスクがありますから、無駄な労力を使わないためです。 業務プロセス上に問題・課題がある場合、いきなり詳細なレベル5プロセス図を描いては、かえってその原因は特定できません。 6. レベル6以下のプロセス図 私は、これをほとんど描いたことはありません。 作業系プロセスは、プロセス図どうりに流れます。 しかし、意思決定系プロセスでは、人の判断で前のプロセスに戻ったりすることがありますので、必ずしも前プロセスに戻る場合もあります いちいちプロセス図には描きません)。 いずれにしても、目的に応じてプロセス階層レベルのプロセス図を作成しましょう。 「木を見て森を見ず」にならないようにしましょう。 まして、いきなり枝葉を描いてしまわないように。

次の

PMP試験対策ブログ PMBOK第6版49のプロセスマップって、本当に丸暗記されているのですか??

プロセス マップ

著者: ジル・フエッチ ビジネスプロセスマップ作成の詳細に入る前に、その重要性を強調するストーリーを簡単に伝えさせてください。 1999年、NASAは「火星気候オービター」を打ち上げました。 火星気候オービターは、最低高度80kmに耐えるように作られました。 しかしながら、その時点で空中分解しました。 ビジネス プロセス マップ 101 は、ビジネスの実行内容、その処理を行う担当者、プロセスをどの標準で完了するか、およびプロセスが正常に実行されたかどうかを評価する方法を視覚的に定義する方法です。 もちろん、そもそも「そもそもなぜこんなに危険な高度を飛んだのか」という疑問が生まれるのでしょう。 答えは「単位変換」。 ご想像のとおり NASAはたくさんの予防策を講じ、何かを打ち上げる前には多くの研究に従事しています。 しかし、このとき、この組織は、ヤード・ポンド法またはメートル法で全面的に一貫していることを確認できていませんでした。 NASAはすべての測定を同じタイプのシステムに変換するプロセスを整っていなかったため またはそのプロセスが失敗したため 、組織は1億9300万ドルの衛星とその作成に入った多くの工数を失いました。 壮大なプロセスの失敗について話しましょう。 そして、この誤りを犯したのはロケット科学者でした。 彼らは間違いなく非常に知的な人々でしたが、誰も間違いから免れることはできません。 ビジネス プロセスマップが非常に役立つ理由のひとつです。 企業が問題を回避し、プロセスを改善し、効率を向上させることができます。 このガイドでは、ビジネス プロセス マップの概要、使用される場所、および重要な理由について詳しく説明します。 また、ビジネス プロセス マップの例も紹介します。 ビジネス プロセス マップとは は、ビジネスの実行内容、その処理を行う担当者、プロセスをどの標準で完了するか、およびプロセスが正常に実行されたかどうかを評価する方法を視覚的に定義する方法です。 ビジネス プロセス マップは視覚的であるため、技術的な作業を行わずに重要な概念を説明するのに最適な方法です。 つまり、ビジネス プロセス マップの内容を理解する最善の方法は、その例を見ることです。 これは次で行います。 ビジネス プロセス マップの例 これは、顧客が注文を行った後に、開始から終了までの処理を示すビジネス プロセス マップの例です。 ビジネスプロセスマップの例 MindManager Blog このビジネス プロセス マップには、どのようなアクションを実行する必要があるか、どの部門が役割を果たすか、それらの部門が関与する必要がある時期、および途中で何か問題が発生した場合に何が起こるかが明確に示されています。 ビジネス プロセス マップの利用場所 ビジネス プロセス マップは、さまざまな理由で、すべての種類のビジネスで使用されます。 最も一般的には、企業はビジネス プロセス マップを使用して:• トレーニング —ビジネス プロセス マップの利点の 1 つは、何かの全体像を把握するための迅速で簡単な方法を提供することです。 たとえば、注文が出された後に何が起こるかを示すビジネス プロセス マップの例を挙げてください。 新入社員に説明するために書面で書き込もうとすることを想像してみてください。 もちろん、それは可能ですが、視覚的に表されている方が、理解が速いでしょう。 ベスト プラクティス —さまざまなプロセスの実行方法をマップにすることで、特定のプロセスを適切に処理する特定の部門を見ることができます。 これにより、組織全体で最も成功したプロセスを組み込むことができます。 問題解決 —NASAの例で見たように、ビジネスプロセスマップはNASAが火星気候オービターで経験した問題を防ぎ、組織が1億ドル以上節約するのに役立ったかもしれません。 しかし、ビジネス プロセス マップは問題を防ぐ可能性があるだけでなく、プロセスのボトルネックを特定する場合にも役立ちます。 ビジネス プロセス マップが重要な 5 つの理由 これらのいくつかについてはすでに簡単に触れましたが、要約すると、ビジネス プロセス マップは次の理由で役立ちます。 ビジネスプロセスマップは視覚的 条件が同じなら、一般的にそのプロセスを説明するハンドブックを読むよりも、たとえ読んでいなくても、プロセス図を見る方が速くなります。 ビジネスプロセスマップは理解を補助 ビジネス プロセス マップはプロセスの概要を示し、専門家以外のユーザーや技術的なスキルを持たないユーザーは、複雑な説明なしにプロセス全体を簡単に理解することができます。 さらに、ビジネス プロセス マップにより、部門間で情報をより簡単に共有できるため、企業のさまざまな領域で互いから学ぶことができます。 ビジネスプロセスマップにより誤りが減少 この記事では、NASAのプロセスの問題にしか触れていませんが、プロセスの失敗のために、財務的、さらには危険な災害を経験した他の企業は数多くあります。 プロセスがマップされると、このような壊滅的なリスクは大幅に減少します。 ビジネスプロセスマップは効率的 プロセスに問題がある場所を特定することは困難な場合があります。 ビジネス プロセス マップはこのような推測を排除し、全体像を把握するのに役立ちます。 この全体像があると、効率を向上できる箇所が簡単に特定できます。 業務プロセスマップで社員のやる気が向上 チームがビジネス プロセス マップに協力して作業を行う場合、ビジネス全体に貢献する価値があると感じることができ、すべてのチームが重要だと感じることができます。 その結果、従業員はフィードバックが重要だと感じる可能性が高くなり、仕事する環境に対する良好な感覚を保つために長い道のりを歩むことができます。 また、ビジネス プロセス マップを作成することは、共同作業を促進するチームビルディングの優れた演習です。 ビジネス プロセス マップがビジネスにとって非常に有益である理由がわかったかと思います。 ビジネス プロセス マップを職場にどのように持ち込むのか疑問かも知れません。 我々は、MindManager などのビジネス プロセスをマップするために構築されたソフトウェアから始めることをおすすめします。 この記事は、 を翻訳したものです。

次の

基本フロー チャートのプロセス マップ

プロセス マップ

経理業務• 【1】売掛債権管理• 【2】買掛債務管理• 【3】在庫管理• 【4】固定資産管理• 【5】ソフトウェア管理• 【6】原価管理• 【7】経費管理• 【8】月次業績管理• 【9】単体決算業務• 【10】連結決算業務• 【11】外部開示業務• 【12】中長期計画管理• 【13】年度予算管理• 【14】税効果計算業務• 【15】消費税申告業務• 【16】法人税申告業務• 【17】連結納税申告業務• 【18】税務調査対応•

次の