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『NTTドコモお客様サポート』と名乗る、連絡先電話番号(0527476064 / 052

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メールでのご質問やお問い合わせなどを承ります。 電話でのお問い合わせ コールセンターにおける新型コロナウイルス感染症予防対策について 現在、当社コールセンターにおいては、新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点から、時差出勤、出勤社員の制限による席間隔の拡大などの対策を実施しております。 このため、お問い合わせ先への電話がつながりにくい状況となっております。 お電話をお掛けいただきましたお客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。 なお、ご契約内容の確認や変更などの各種手続きはオンラインでも承っております。 Webでのお手続きの積極的なご利用をお願い申し上げます。 お問い合わせの前にご用意ください。 iPhoneに関する操作方法・故障についてはiPhoneのをご確認ください。 音声ガイダンス 接続後、音声ガイダンスに従って番号を選択して操作してください。 なお、音声ガイダンスが流れている途中でもスキップ操作することができます。 詳しくは音声ガイダンスのご案内をご覧ください。 インフォメーションセンターへのコール事前予約 お問い合わせ日時を事前ご予約いただき、予約時間にお電話いただくことで優先的にオペレーターにおつなぎする「コール事前予約」についてご案内します。 混雑予想カレンダー お問い合わせの混雑状況を案内していますので、お電話の際に参考にしてください。 お問い合わせアプリ(モバイルセレクトアプリ) お問い合わせアプリ(モバイルセレクトアプリ)はインフォメーションセンターにお問い合わせの際、音声ガイダンスの代わりに画面上でお問い合わせメニューをお選びになれるアプリケーションです。 ドコモ光をご利用中のお客さまのお問い合わせ ドコモ光をご利用中で、お問い合わせや各種ご注文をしたい方はこちら。

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0527475760に折り返し連絡してはいけません!! インターネットのレスキュー隊の注意喚起ブログをご覧いただきましてありがとうございます! 弊社では、情報提供いただいた情報やご相談例をもとに、悪質請求や不当請求の注意情報を公開して注意喚起を行っております。 また、インターネットにおけるトラブルでお困りの方の無料相談も承っております。 少しでもご不安なことがある方は、お気軽にインターネットのレスキュー隊の無料相談をご利用ください。 本日中に052-747-5760 株 NTTドコモお客様サポート迄ご連絡下さい。 担当:井上• 実在する会社名を詐称している場合もございます。 実在する同名の会社、業者、団体とは一切関係ありません。 架空請求業者に目を付けられていませんか? 頻繁に心当たりがない請求のSMSが届いたり、身に覚えがない請求のメッセージや電話がくる…。 そのようなトラブルでお悩みの方は、インターネットのレスキュー隊の無料相談をご利用ください。 弊社はインターネットのトラブル専門の探偵社です。 無料相談のアドバイスで、不安が解消されるケースもございます。 架空請求業者に連絡をしていなければ、無視をし続けるだけで問題ありません。 しかし、折り返してしまった際は、その後の対処でリスクを軽減できる場合もあります。 何か気がかりことやお悩み事があれば、インターネットのレスキュー隊までお気軽にお問い合わせください。 この業者に電話して問い合わせしても大丈夫? この業者への連絡が危険な事に変わりありませんが、相手業者とどこまで話を進めたかによっても、危険度合いは変わってきます。 こちらでは、危険度を簡易診断できるセルフチェックシートをご用意いたしました。 最終的なトータル危険度診断と合わせて、ご自身の状況をチェックしてみましょう! 今のあなたの危険度をセルフチェックしてみましょう ご自身の状況を確認することで、冷静に対処するきっかけになることもあります。 現状を正確に把握できれば、あなたの心配事の根っこが見つかるかもしれません。 チェック方法は、何色のチェックがいくつ当てはまるかをかぞえるだけ。 とっても簡単ですので、ぜひ一度お試しください。 STEP1 何色のチェックがいくつ当てはまるかをカウントしましょう 「無料登録でダウンロードし放題!」などのサイトに登録したことがある。 携帯電話を紛失して数日間放置したことがある。 今までに、不審な出会い系サイトや、怪しい占いサイトに登録した事がある。 突然「コンテンツ利用料金の精算確認が取れません」とメッセージが届いた。 心当たりがないので、公衆電話や非通知設定した携帯電話から確認の電話を掛けた。 最近、不審なアダルトサイトや海賊版アニメサイトにアクセスした。 何かの間違いでは?と伝えようと、番号通知設定のまま携帯電話から電話をかけた。 「確認するのに必要」と言われ、名前や住んでいる都道府県、生年月日を正直に答えた。 今ならインターネットプロバイダー協会からの救済措置で返金される。 」と言われて、面倒事を避けようとして話を進めてしまった。 ロッピーやファミポートなどの情報端末を操作して、ネットショッピングの収納代行サービスの料金を、コンビニのレジで支払った。 自宅・勤務先・実家の隣の家など、周囲にも嫌がらせじみた請求の連絡が飛び火している。 STEP2 チェックした結果を点数表から集計してみましょう : 各1点 : 各2点 : 各3点 STEP3 点数ごとの診断結果を確認してみましょう 0点 ~ 2点 全く問題ありません。 インターネット上での個人情報の取り扱いに気をつけながら、引き続き快適なインターネットライフをお送りください。 3点 ~ 5点 トラブルの火種がくすぶりだしている可能性があります。 身近で便利なものほど、思いがけないトラップも多いものです。 引き続き、インターネット上やSNSでの個人情報の取り扱いに注意しながら利用しましょう。 6点 ~ 8点 トラブルの火種がいつ炎上してもおかしくない、ギリギリの状況だと言えます。 心配していることが実際に起きてしまった際に、事前の知識がない状況ですと、対処が後手に回る可能性が高いです。 万が一の事態にも慌ててしまう事がないよう、事前に専門家に相談しておくなどの手を打つべきでしょう。 いざという時の対処方法を知っているかどうかで、トラブルに見舞われてしまった時の心の余裕もかなり変わってくるはずです。 9点 ~ すでにトラブルの火種が炎上している状態であり、非常に危険な状況と言えるでしょう。 対処方法を間違えてしまうと、今後、取り返しのつかない事態に陥ってしまう可能性が非常に高いと言えます。 おひとりで不安な気持ちを抱え込んでいても、刻一刻と迫りくる悪質請求業者の魔の手は止まりません! 一刻も早く専門家に相談するなどして、トラブル回避のための正しい対処法を用意すべきと言えるでしょう。 総合的な危険度診断結果は? 絶対に折り返してはいけません!! 電話してしまうと不当請求や悪質な嫌がらせを受ける可能性が高いです!! 悪質業者について困った際の対処方法 登録していないサイトから、何度も迷惑メールが届いていませんか? もし、URLが添付されたメールが届いても、絶対にURLをタップしてはいけません。 うっかりアクセスしてしまうと、あなたの個人情報を抜き取られてしまったり、悪質なウィルスが送り込まれてしまう可能性もあります。 また、不審なファイルが添付されたメールも注意が必要です。 特に 不審な実行ファイル(. exe拡張子のファイル)を安易に開いたことが原因で、端末の情報をごっそり詐取されるといった被害もあります。 信頼度の低いスパムメールには警戒が必要です。 インターネットのレスキュー隊では無料電話相談を承っております 電話受付 07:00~23:00 ご相談は完全無料です。 また、ご相談内容に関しましてもプライバシーポリシーのもと、個人情報保護法や関係法令を遵守し、秘密厳守で承っております。 気がかりな事や不安に感じることなど些細な事でも構いませんので、まずはお気軽にお問い合わせください。 まとめ パソコンやスマートフォンが普及して、気軽にインターネットを利用する時代になりました。 しかし、気軽にインターネットを利用出来るという事は、悪質請求SMSや迷惑メッセージを受け取らないように気をつけていても、電話番号やメールアドレスなどの個人情報が架空請求業者に流出するリスクが常に伴います。 架空請求ショートメール送信業者はSMSを送信するために、常に電話番号を収集しています。 電話番号を一桁づつ変更して機械処理で送信する手法も考えられますが、より効率的な方法で電話番号を収集していると推察されます。 《手法その1 SNSやネット上の公開情報収集型》 TwitterやFacebookなどのソーシャルネットワークサービス上で公開されている情報を集める方法です。 気軽に利用できるSNSは、利用方法を間違えなければ、とても便利で楽しいものです。 しかし、同時に利用者のインターネットリテラシー、特に「 ネット絡みのトラブルに巻き込まれないための自衛能力」が必須のツールでもあります。 安易に個人情報を掲載することで、自ら漏えいしているケースも見受けれらます。 もちろん、無料で良質なサービスを提供してくれているサイトも多数あります。 しかし、 悪意あるサイトが存在するのも事実です。 悪意のあるサイトの場合、利用規約などをよく読むと、広告や宣伝に利用することが利用条件になってたりすることが多いです。 サイト運営業者情報や個人情報保護方針などを確認して利用することが大切です。 こうして収集した個人情報をリスト化して売買することで利益を上げたり、リストに対してメッセージを一斉送信し、折り返し反応がある人に対して架空請求を行うことで金銭を詐取する流れになっていると考えられます。 あわてて折り返し電話してしまうと、架空請求業者の思うつぼです。 一切折り返し電話をかけなければ、あなたのことを認識すらしていない可能性が高いです。 身に覚えのないSMSやメッセージに対しては、絶対に折り返し連絡してはいけません! 万が一、連絡をしてしまい、個人情報を伝えてしまった場合は、すぐにインターネットのレスキュー隊までご相談ください。 インターネットのレスキュー隊では無料電話相談を承っております 電話受付 07:00~23:00 インターネットのレスキュー隊 概要 東京都公安委員会届出済正規業者 東京都公安委員会 第30170027号 インターネットのレスキュー隊 ビオラ探偵事務所 TEL 07:00~23:00 東京都杉並区梅里2-40-20 第2志村ビル2階 当サイトについて 当サイトはご相談者様からの情報提供を元に注意喚起を行っております。 もし誤った情報がございましたら、お手数ですがまでご連絡下さい。 コメント欄をご利用いただいての情報提供も随時受付中です。

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