電話の定番「今、よろしいですか？」が損する気づかいのワケとは
たとえば、これまでであれば「見せて」「貸して」と直接的に言っていたような場面・間柄で、 「見せてもらってもいい？」「貸してもらってもいい？」 というような言い方がされるのをよく耳にします。
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たとえば、これまでであれば「見せて」「貸して」と直接的に言っていたような場面・間柄で、 「見せてもらってもいい？」「貸してもらってもいい？」 というような言い方がされるのをよく耳にします。
11電話に出た相手には余計な事は言わずに先に用件を伝えるのが、相手の時間も無駄にしない気遣いになる。 「よろしかったでしょうか」は間違った表現ではありませんが、何となく違和感を感じる表現です。
例えば「あなたの年齢を尋ねても構いませんでしょうか」といった場合は、「あなたの年齢を聞いても不都合はないでしょうか・問題ないでしょうか」という意味合いになります。
電話で相手を不快にさせないために ここがポイントのような気がします。
「よろしいです」と返すのは間違いではありませんが、違和感があるので普通は使いません。
「今、よろしいでしょうか」のNG例 ごていねいに、今、よろしいでしょうか。 接客をしているとき 接客では、お客さまに確認をしたり、許可を求めたりする場面が多いため、「よろしいでしょうか」が頻繁に使われます。
」 「お手数ですが、折り返しお願いできればと存じます。 「よい」を丁寧に表現した「よろしい」に「だろうか」を丁寧に表現した「でしょうか」を付けた丁寧な言い回し方です。
」 １６、「来週火曜日の会議の時間を変更したいのですがよろしいでしょうか。
常識とまではいかないと思います。
以上、今回は、北條久美子さんにアポイントの基本についてうかがいました。
「こちらでよろしいでしょうか？」と尋ねられた方が気分がいいですよね。
」 ６、「お名前を頂戴してもよろしいでしょうか。
気づかいは、そんなに難しいことではありません。
。
（今話せる？）かなりフランクなので、周りに人がいなくて同僚と2人の時などは使ってもよいでしょう。 今、よろしいですか？」とするのもOKです）。
9ただし、相手がそのスタンスの場合もありますので、「失礼します、ありがとうございます」のあと2秒ほど待っても切れなかったら、電話を切りましょう。
ビジネスシーンでお願いをする場面は多くあります。
あらかじめメモを用意しておいたり、 最初に結論から 話し出すのも良い方法です。
会社によっては部署名がわからないと 取り次いでもらえません。
「質問」という言葉の頭に「ご」をつけたくなりますが、「ご」は「連絡」や「協力」など、相手のためにもなることに対してつけるため、「質問」の頭につけるのは適切ではありません。 2010年にキャリアカウンセラー・研修講師として独立。
2」 「予定の変更をお願いしたいのですが、メールにて日程をお送りします。
「お時間を頂いてもよろしいでしょうか」を使った例文 自分のために時間をとらせてしまうことに対して許可をもらう際に「お時間をいただいてもよろしいでしょうか」が使えます。
日本語のニュアンスを厳密に伝えるわけではないので、状況に応じて適切に用いるようにしましょう。
」 １２、「今、佐々木を呼んできますので、こちらでお待ちいただいてもよろしいでしょうか。
敬語表現としての「お時間よろしいでしょうか」は上司や取引先のお客様などの目上の人に対して使う言葉であり、原則的には部下や同僚に対して使うことはありません。 「よろしいでしょうか」は正しい敬語 「よろしい」は「よい」を丁寧にした表現で、「でしょうか」は「ですか」を丁寧にした表現です。 そんな感覚が必ず訪れます。
逆に、部下などから「お時間よろしいでしょうか」と尋ねられたときには、「大丈夫だよ」とか「OKだよ」と答えてあげることができるでしょう。 「よろしいでしょうか」の目上への用法 「よろしいですか」は使い方に注意 「よろしいですか」は「よろしいでしょうか」と同じ意味として、相手に許可を求める際や問題の有無を確認する際に使われる言葉です。
「よろしかったでしょうか」も敬語として間違い 飲食店などで注文の際に、「ご注文は以上でよろしかったでしょうか」と店員さんに聞かれたことがある方も多いと思います。
特に初対面の相手や、取引先の担当者など社外の相手へはマイナスな印象を与えないためにも、「よろしいですか」ではなく「よろしいでしょうか」を使った方がいいでしょう。
「こちらでよろしいでしょうか」と尋ねた方が丁寧な感じがしますよね。
サービス業においては接客マニュアルがしっかり作成されており、新人研修の際にマニュアルに沿って教育がなされますが、残念なことにマニュアルの中にも間違った言葉遣いが含まれていて、それを正しいと思い込んでしまっているケースも多々あるようです。
20・ご訪問の日にちは11月20日でよろしいでしょうか。 ご都合のよろしい日時をご指定ください。
ただし、気づかいが問われるのはメッセージの残し方です。
「今、よろしいでしょうか」を忘れるべきでない ビジネスで電話をするときは、 朝９時から夕方５時までが原則です。
「よろしいでしょうか」を過去形にした「よろしかったでしょうか」という言葉をよく耳にしますが、現在おこなっていることに対して過去形の質問をするのはまちがった表現であるため、「よろしいでしょうか」を使用するようにしましょう。
